Grijp jij je kans tijdens de feestdagen?

Geschreven door Kenneth Smit redactie, 11 december 2015
Sinterklaas is nog nauwelijks het land uit of de kerstman staat alweer voor de deur. De feestdagen zijn traditioneel gezien een drukke tijd voor ondernemend Nederland. Uit onderzoek van Thuiswinkel.org en GfK bleek dat de weekomzet van online retailers in de 5 weken voor kerst met 24% stijgt ten opzichte van andere weken in het jaar. Ook bol.com had een recordbrekende sint update; 3 miljoen cadeautjes tijdens deze sinterklaarperiode, een bizar aantal. 10 Pakketjes per seconde! Webshops maken veelal ook in hun communicatie slim gebruik van de feestdagen. En jij? Ben jij er klaar voor om het momentum van de feestdagen aan te grijpen ten gunste van je organisatie?!

Profiteer als verkoper van de feestdagen

Saleskansen in december

De decembermaand is een maand vol met kansen en mogelijkheden voor ondernemers. En zeker niet alleen voor webshops. Behalve dat het gewoon een hele gezellige maand is vol met familie, vrije dagen en lekker eten, is het ook een maand waarin bedrijven over het algemeen veel meer uitgeven, zowel B2B als B2C. Tegen het einde van het jaar willen tal van managers hun budgetten opmaken. Doen ze dat niet, dan is de kans groot dat ze volgend jaar gekort worden in hun budget. Zeker als je een betrouwbare partner bent, is de kans groot dat je opdrachten vooruit mag factureren voor komend jaar, of nog een aantal mooie opdrachten kunt uitvoeren. Het is dus een goed plan om juist in de laatste maanden van het jaar een rondje langs je klanten te maken. Dat kan weleens hét moment zijn om dat project te verkopen dat je al het hele jaar aan je klant hebt willen voorstellen. En wat werkt er dan beter dan je verkoopproces in haken op de feestdagen?! Kom bijvoorbeeld op de proppen met een speciale ‘sinterklaas strippenkaart’ waarin je korting geeft of speciale aanbiedingen uitwerkt.

Interne en externe communicatie

Naast de grote saleskansen die zich einde jaar voordoen, is de decembermaand ook het perfecte moment voor zowel interne als externe communicatie. Tijdens de communicatietrainingen bij Kenneth Smit proberen we cursisten altijd te wijzen op het belang van goede communicatie. Dat creëert namelijk kansen. Tijdens de feestdagen is communiceren met je klanten en medewerkers cruciaal. Het is jouw kans om te laten zien dat je daadwerkelijk om je relaties geeft. Bovendien is het een mooie kans om aan de goodwill van je bedrijf te werken, aangezien je boodschap geen commerciële lading hoeft te hebben. Steeds meer bedrijven die wij tijdens onze trainingen tegenkomen zijn op zoek naar creatieve manieren om de feestdagen te benoemen. Of het nu om een ‘Elf Yourself’ filmpje gaat van jouw verkoopafdeling voor de rest van je collega’s en klanten, of het adopteren van een geit uit naam van je klanten, het is een uitstekende kans om een positieve boodschap te communiceren. Die boodschap moet vooral oprecht zijn en hoeft helemaal niet veel geld te kosten.

Voorbereiden is het halve werk

Zoals altijd, begint het allemaal met de juiste voorbereiding. Het vergroten van je saleskansen of het aangrijpen van de feestdagen voor je communicatie is natuurlijk erg interessant, maar de decembermaand is vaak tevens een hele drukke maand voor je organisatie. Vakanties, vrije dagen, afronding van projecten, administratie bijwerken en ga zo maar door. Een goede voorbereiding zorgt dus voor meer lucht in de drukke laatste weken van het jaar. Zorg bijvoorbeeld dat je jouw kerstwens al vooraf uitwerkt en op de planning zet,  bijvoorbeeld op je Facebookpage, of Linkedin profiel. Alle social media kanalen, maar ook emailpakketten, bieden tegenwoordig de kans om je communicatieboodschappen al ruim vooraf in te plannen. Je loopt dus niet het risico tijdens je kerstdiner, oliebol of glas champagne nog een Facebookpost of nieuwsbrief te moeten verzenden.

Haal het maximale uit de feestelijke decembermaand. Voor jezelf, je vrienden, je familie, maar dus ook je bedrijf en collega’s. Fijne feestdagen!