Expert in Sales Follow-up IV: Non-verbale Communicatie en Wisselen van Interventieniveau

Rationeel vs. Emotioneel

Hoe weet je of je gesprekspartner zegt wat hij denkt? Wat doe je als hij of zij plotseling overstapt van een rationeel naar een emotioneel gesprek? In de tweedaagse Follow-up training Non-verbale communicatie en Wisselen van Interventieniveau leer je hoe je non-verbale signalen herkent en hoe je daarmee wederzijds begrip en vertrouwen opbouwt. Daarnaast leer je omgaan met momenten waarop de rationele argumentatie vastloopt. Een state of the art training voor de echte fijnproever!

Onderwerpen

Na terugkoppeling en evaluatie van de voorgaande trainingen Expert in Sales krijg je in deze training antwoord op de volgende vragen:

  • Hoe herken ik de non-verbale signalen bij mijn gesprekspartner?
  • Wat is de invloed van de non-verbale signalen die ik zelf uitzend?
  • Hoe maak ik optimaal gebruik van mijn eigen intuïtie en emoties in het contact met mijn gesprekspartner?
  • Hoe houd ik controle op emotioneel geladen gesprekken?
  • Hoe kan ik de machtsbalans in gesprekken met ‘hoge functionarissen’ beïnvloeden?
  • Hoe kan ik in een gesprek meerdere communicatieniveaus aanspreken en de juiste gesprekstechniek hanteren?
Module structuur

Deze follow-up training bestaat uit twee modules (Non-verbale Communicatie en Wisselen van Interventieniveau) en wordt hier als één geheel aangeboden. De doorlooptijd van gemiddeld 8 tot 10 weken tussen de voorgaande training Return on Investment (ROI) en deze sessie maakt de training zeer geschikt voor terugkoppeling van tussentijdse praktijkervaringen. Het rendement van de training neemt hierdoor aanzienlijk toe.

Methodiek

De combinatie van rollenspelen, praktijkcases en theorie staan borg voor een training met onmiddelijke toepassingsmodelijkheden in de praktijk.

Onze trainers helpen u aan meer informatie en bij het maken van de juiste keuze.

Informatie aanvragen
Informatie aanvragen

Onze trainers helpen u aan meer informatie en bij het maken van de juiste keuze.

Informatie aanvragen
EIS-FUIV
Praktische informatie
Gerelateerde training(en)

Deze training kan ook als module deel uit maken van een commercieel trainingstraject. Zie ook:

Kijk hier voor alle verkooptrainingen.