Non-verbale Communicatie

Leer signaleren en anticiperen

Non-verbale signalen zijn in een verkoopgesprek maar ook andere resultaatgerichte gesprekken vaak van doorslaggevende betekenis. In de training Non-verbale Communicatie leer je hoe je zulke signalen herkent. Vervolgens leer je de non-verbale signalen te analyseren en daarop te anticiperen. Zo ontstaat meer wederzijds begrip en vertrouwen.

Onderwerpen

Tijdens de training komen de volgende onderwerpen aan bod:

  • Onderscheid maken in de diverse vormen van communicatie.
  • Achtergronden herkennen van de functies die communicatie in de meest ruime zin van het woord heeft.
  • Welke functies heeft non-verbale communicatie.
  • Binnen ‘interpersoonlijke afstand’ zonebepaling leren.
  • Herkennen en de consequenties van het doorbreken van de onzichtbare grens beoordelen.
  • Procesmatig omgaan met de drie herkenningsniveaus binnen de non-verbale communicatie.
  • Communicatiekanalen.
  • Geheime non-verbale signalen.
Module structuur

Deze training wordt als één geheel aangeboden.

Meer weten over onze Methodiek?

Onze trainers helpen u aan meer informatie en bij het maken van de juiste keuze.

Informatie aanvragen
Informatie aanvragen

Onze trainers helpen u aan meer informatie en bij het maken van de juiste keuze.

Informatie aanvragen
non-verbaal
Praktische informatie
  • 1 dag.
  • In-company.
  • Maximaal 8, minimaal 4 deelnemers.
  • MBO/HBO niveau.
Gerelateerde training(en)

Deze training maakt ook als module deel uit van de training Non-verbale Communicatie en Wisselen van Interventieniveau en wordt als zodanig ook ingezet in het Expert in Sales Totaaltraject.

Kijk hier voor alle verkooptrainingen.