Non-verbale Communicatie

Leer signaleren en anticiperen

Non-verbale signalen zijn in een verkoopgesprek maar ook andere resultaatgerichte gesprekken vaak van doorslaggevende betekenis. In de training Non-verbale Communicatie leer je hoe je zulke signalen herkent. Vervolgens leer je de non-verbale signalen te analyseren en daarop te anticiperen. Zo ontstaat meer wederzijds begrip en vertrouwen.

Onderwerpen

Tijdens de training komen de volgende onderwerpen aan bod:

  • Onderscheid maken in de diverse vormen van communicatie.
  • Achtergronden herkennen van de functies die communicatie in de meest ruime zin van het woord heeft.
  • Welke functies heeft non-verbale communicatie.
  • Binnen ‘interpersoonlijke afstand’ zonebepaling leren.
  • Herkennen en de consequenties van het doorbreken van de onzichtbare grens beoordelen.
  • Procesmatig omgaan met de drie herkenningsniveaus binnen de non-verbale communicatie.
  • Communicatiekanalen.
  • Geheime non-verbale signalen.
Module structuur

Deze training wordt als één geheel aangeboden.

Meer weten over onze Methodiek?

Onze trainers helpen je aan meer informatie en bij het maken van de juiste keuze.

Informatie aanvragen
Informatie aanvragen

Onze trainers helpen je aan meer informatie en bij het maken van de juiste keuze.

Informatie aanvragen
non-verbaal
Praktische informatie
  • 1 dag.
  • In-company.
  • Maximaal 8, minimaal 4 deelnemers.
  • MBO/HBO niveau.
Gerelateerde training(en)

Deze training maakt ook als module deel uit van de training Non-verbale Communicatie en Wisselen van Interventieniveau en wordt als zodanig ook ingezet in het Expert in Sales Totaaltraject.

Kijk hier voor alle verkooptrainingen.