Ramon Spitters

Geschreven door anja, 5 mei 2017

Naam: Ramon Spitters

Woonplaats: Weert

Leeftijd: 47

Functie: DGA

Iedere maand ontwikkelen honderden mensen hun vaardigheden onder begeleiding van hun eigen Kenneth Smit trainer. Uit deze groep van deelnemers selecteren onze trainers iedere maand opnieuw een persoon die zichzelf “Manager van de maand” mag noemen. Deze maand is dat Ramon Spitters geworden!

Functie? ‘Directeur en enige aandeelhouder van Dancohr, een familiebedrijf dat ik heb overgenomen van mijn ouders.
Wij leveren wereldwijd onze eigen cosmeticaproducten aan podologen, schoonheidsspecialisten en visagisten.’

Welke trainingen heb je gevolgd? ‘Onze voltallige salesafdeling én de marketingafdeling hebben z’n beetje alles gevolgd dat met verkoop te maken heeft. Moeilijk meetbaar te maken wat daarvan de concrete resultaten zijn, maar we plussen dit jaar 22 procent. We hebben wel het idee dat we resultaat boeken.’

Is het team er beter van geworden?  ‘We zitten veel korter op de bal. Er worden minder offertes uitgestuurd en meer orders afgesloten. Vooral omdat er beter wordt doorgevraagd naar wat de klant echt nodig heeft en koopsignalen beter worden opgepikt.’

Wat voor managementstijl heb je? ‘Ik weet waar ik over praat omdat ik veel kennis heb van de producten en de processen. Ik weet welke kant ik op wil. Medewerkers moeten wat mij betreft zoveel mogelijk hun eigen ding doen. Het past niet bij me om voortdurend dingen uit te moeten leggen.’

Wat is je grootste inspiratiebron? ‘Ik heb altijd een grote bewondering gehad voor Steve Jobs. Je eigen weg volgen en niet teveel naar anderen kijken. Dat past ook wel bij mij.’

Hoe staat het met je carrière? ‘Ik werk inmiddels 25 jaar bij dit bedrijf, De laatste 6 jaar ben ik er alleen voor verantwoordelijk. Dat zal voorlopig wel zo blijven. Misschien dat mijn kinderen het bedrijf ooit gaan overnemen maar die moeten eerst hun studie afmaken.’

Wat is je grootste succes? ‘Dat zijn er meer. Meest recent is de introductie van een nieuwe make up lijn die goed loopt. Daar ben ik heel trots op.’

Plannen voor de toekomst? ‘We hebben een tijdje geleden een website overgenomen: beautybookers.nl, een soort booking.com voor schoonheidsspecialisten en kappers. Die zijn we momenteel aan het uitrollen. Aanmelden is nu nog gratis, binnenkort wordt ons verdienmodel eraan geplakt.’