Toni Messinella

Geschreven door Kenneth Smit redactie, 9 juli 2012
NaamToni Messinella
WoonplaatsDeventer
Leeftijd35
Iedere maand ontwikkelen honderden mensen hun vaardigheden onder begeleiding van hun eigen Kenneth Smit Trainer. Uit deze groep van deelnemers selecteren onze trainers iedere maand opnieuw een persoon die zichzelf “Verkoper van de maand” mag noemen. Deze maand is dat Toni Messinella geworden!
Toni Messinella

Functie?: ‘Projectingenieur en verhardingsadviseur bij KOAC•NPC. We adviseren overheden en wegenbouwers in onderhoud en aanleg van wegen. De laatste twee jaar houd ik me ook wat meer bezig met klantencontact en acquisitie.’

Welke trainingen heb je gevolgd?: ‘De open training Expert in Sales met Bart Dikmans. KOAC•NPC is niet echt een verkoopgerichte organisatie. We willen graag meer structuur en efficiëntie in onze verkoopactiviteiten brengen. De training was dan ook bedoeld om te kijken of we er als bedrijf ons voordeel mee kunnen doen.’

Wat heb je tot nu toe geleerd?: ‘Net als de meeste werknemers van KOAC•NPC heb ik een technische achtergrond. Ik heb dan ook de neiging om heel veel te vertellen over wat we allemaal kunnen en hoe goed we zijn. Tijdens de training leer je dat het veel belangrijker is om goed te luisteren naar de behoefte van de klant en de zorgen die hij heeft. Ik had ook nogal de neiging om in de verdediging te gaan als de klant met bezwaren kwam. Met een goede bezwaartechniek kom je natuurlijk veel verder.’

Auto?: Een Ford Focus stationcar, van mezelf.

Grootste liefde?: M’n gezin. Mijn vrouw en drie zoons. Twee van een jaar en eentje van 3 jaar. M’n tweede passie is voetbal. Al even niet meer actief, maar ik volg het Italiaanse voetbal op de voet. Vooral Juventus. En ik ben een sympathisant van FC Twente.’

Grootste commerciële succes?: Dat moet nog komen. Verkoop speelt tot dusver geen grote rol. Dat zal de komende jaren een stuk meer worden. Ik hoop dan ook nog veel succesvolle gesprekken te voeren.’

Plannen voor de toekomst?: ‘Wat mij betreft volgen er meer trainingen. Onderwerpen als accountmanagement, prijsverkopen en non-verbale communicatie, daar ben ik erg nieuwsgierig naar. Lijkt me ook goed om een in-company traject te volgen, dat meer is toegespitst op onze eigen praktijk. We werken bijvoorbeeld veel voor gemeenten die ons bedrijf goed kennen. Dat werkt toch net iets anders dan een standaard verkooptraject waarbij je eerst nog eens jezelf moet verkopen.’