Wat je denkt dat je doet, is niet altijd wat de klant ervaart.
"Commercieel succes is het resultaat van de juiste mindset, de juiste vragen en consistente actie."
"Commercieel succes is het resultaat van de juiste mindset, de juiste vragen en consistente actie."
Zin om een balletje te slaan?
Op vrijdag 18 september organiseer ik samen met Kenneth Smit een bedrijven padeltoernooi.
Trommel een collega, klant, relatie of zakenpartner op en vorm een duo voor een sportieve uitdaging vol plezier en gezonde competitie.
Naast de eer en de overwinning wacht het winnende team een bijzondere prijs: een dagdeel training van mij op een thema naar keuze.
Ben jij erbij? Ik zie je graag op 18 september op de baan
15:45 – 16:15
INLOOP
16:15 – 16:30
welkomstwoord
& toernooi indeling
16:30 – 19:30
PADELTOERNOOI
Vanaf 19:30Â
BORREL & Hapje
Over Wesley van der Molen
Sales- en communicatietrainer
Na ruim tien jaar in de arbeidsbemiddeling weet Wesley van der Molen precies waar commerciële gesprekken vastlopen. Als accountmanager, business manager en leidinggevende voerde hij duizenden gesprekken met klanten, kandidaten en commerciële teams. Daardoor hoort hij vaak binnen enkele minuten waar kansen blijven liggen.
Volgens Wesley zit de oplossing zelden in meer leads, betere argumenten of een nieuwe pitch. Veel vaker gaat het mis in het gesprek zelf. Verkopers overtuigen te snel, luisteren te weinig en laten zich verrassen door bezwaren die ze hadden kunnen zien aankomen. Juist daar zit volgens hem de grootste winst.
Die no-nonsense blik zie je terug in zijn trainingen. Wesley spreekt de taal van salesprofessionals, sluit makkelijk aan bij teams en houdt het tempo hoog. Scherp als het moet, luchtig waar het kan. Deelnemers waarderen zijn energie, eerlijke feedback en het feit dat hij weet hoe het er buiten de trainingsruimte écht aan toegaat.
"Wie wil winnen, zal moeten trainen."
Stel jij de vragen die het verschil maken?
Praktijksimulaties en videofeedback maken zichtbaar wat er in gesprekken écht gebeurt.
Veel professionals weten hoe een goed gesprek eruitziet. Totdat ze het zelf onder druk moeten voeren. Dan blijkt hoe makkelijk je een bezwaar invult, een kans laat liggen of vooral aan het vertellen bent terwijl je denkt dat je vragen stelt.
Daarom draait het in Wesley’s trainingen om oefenen. Acquisitiegesprekken, bezwaren, onderhandelingen en klantgesprekken worden nagebootst, opgenomen en teruggekeken. Juist op die momenten worden onbewuste patronen zichtbaar. Hoe snel stel je echt een vraag? Hoe vaak vul je iets in voor de ander? En houd je de regie wanneer een gesprek een onverwachte wending krijgt?
Dat levert soms confronterende, maar waardevolle inzichten op. Want zodra deelnemers zien wat hun gedrag doet met een gesprek, ontstaat ruimte voor verbetering. Door directe feedback, veel herhaling en realistische praktijksituaties ontwikkelen ze vaardigheden die ook standhouden wanneer het ertoe doet: aan tafel bij een klant, aan de telefoon of tijdens een lastig gesprek waarin het verschil wordt gemaakt.
Lees de laatste publicaties of bekijk de podcasts
Stuur een email naar Wesley
Training op maat voor je organisatie?
Start het verkenningstraject en beantwoord enkele korte vragen. Op basis daarvan nemen wij contact met je op om de mogelijkheden te bespreken.