Beschreibung
Werden Sie in Ihrem Verkaufsprozess entscheidungsfreudiger, effizienter und effektiver
Die besten kommerziellen Techniken vereint in einem Trainingsprogramm! Unverzichtbar für jeden, der sich zum Top-Verkäufer entwickeln möchte.
Die zwölftägige Schulung „Expert in Sales Total Program“ besteht aus sechs Modulen, die zusammen das umfassendste kaufmännische Schulungsprogramm in den Niederlanden bieten.
Dies ist eine wertvolle Schulung für Vertriebsprofis und wird sowohl von Kunden als auch von Teilnehmern sehr geschätzt.
Erwünschtes Ergebnis
Als Verkäufer möchten Sie:
- Verkaufen Sie sicherer und mit mehr Überzeugung!
- Verstehen Sie die Bedürfnisse Ihrer Kunden besser!
- Mit Preisdruck umgehen lernen!
- Erzielen Sie eine höhere Rendite aus Ihren Gesprächen!
- Mehr Einblick in verschiedene Treiber, Bedürfnisse und Kaufsignale verschiedener Rollen und Funktionen (DMU) in einer Organisation!
- Beeinflussen Sie Entscheidungsträger und Influencer mit der richtigen Herangehensweise!
- Wandeln Sie USPs Ihres Produkts oder Ihrer Dienstleistung über die ROI-Methode in Bestellungen um!
- Erkennen und verstehen Sie nonverbale Kommunikationssignale Ihres Gesprächspartners und Ihrer selbst!
- Mehr Retouren und hohe Kundenzufriedenheit!
Themen
Folgende Themen werden während der Schulung besprochen:
Sitzung I: Experte im Vertrieb (2x 2 Tage)
- Kommunikation
Was sagen Sie, wie sagen Sie es und was strahlen Sie mit der richtigen Einstellung und Wortwahl aus?
- Professioneller Gesprächseinstieg
Wie hilft Ihnen der Beginn eines Gesprächs, Ihr Endziel zu erreichen?
- Vertrauen schaffen
Wie zeigen Sie echtes Interesse an Ihrem Gesprächspartner?
- Gesprächstechniken
Wie bleiben Sie auf dem Weg zu Ihrem Endziel und erhalten alle Informationen, die Sie benötigen?
- Bedarfs- und Problemanalyse
Welche Fragen sollten Sie stellen (und in welcher Reihenfolge), um herauszufinden, was Ihr Kunde wirklich von Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung, von Ihrem Unternehmen und von Ihnen benötigt?
- Einwände, Vorwürfe und Behauptungen
Mit welchen Techniken begegnen Sie negativem Feedback fundiert und positiv?
- Argumentieren
Mit welcher Überzeugungstechnik erreichen Sie die Zustimmung Ihres Gesprächspartners?
- Abschlusstechniken
Wie schließt man den Deal ab oder wird man angewiesen, ohne Rabatt zu verschenken?
Sitzung II: Verkaufspreis (2 Tage)
- Vertiefung der Verkaufstechniken
Wie werden Sie noch kompetenter und profitieren zusätzlich von den erlernten Techniken?
- Die Psychologie eines Verkaufsgesprächs
Wie behalten Sie bei professionellen Einkäufern die Kontrolle und sorgen für eine gute Gesprächsatmosphäre?
- Preisverhandlung
Wie verhindern Sie das unnötige Verschenken von (zu hohen) Rabatten und wehren Sie sich gegen einen Kunden, der Ihre Dienstleistung oder Ihr Produkt zu teuer findet?
Sitzung III: Reverse Selling (2 Tage)
- Stärken- und Schwächenanalyse
Wie können Sie – basierend auf Ihren eigenen Stärken – Ihre persönlichen Vertriebskompetenzen noch weiterentwickeln?
- Argumentation
Wie beeinflussen Sie das Kaufverhalten von Influencern und Entscheidern?
- Die Psychologie eines Verkaufsgesprächs
Wie finden Sie heraus, ob Sie mit einem Influencer oder Entscheider am Tisch sitzen? Und wie reagieren Sie darauf?
- Rendite steigern
Wie erhalten Sie mehr Auftragsbestätigungen aus weniger Angeboten?
Sitzung IV: Return on Investment (2 Tage)
- Machen Sie Ziele transparent
Wie erstellen Sie gemeinsam mit Ihrem Kunden einen effektiven und realistischen Maßnahmenplan?
- Nutzen Sie Alleinstellungsmerkmale zu Ihrem Vorteil
Was sind die Alleinstellungsmerkmale Ihres Produkts oder Ihrer Dienstleistung in den Augen des Kunden und wie nutzen Sie diese zu Ihrem Vorteil?
- Gesprächstechniken
Wie wenden Sie die Abschlusstechnik des Bleistiftverkaufs an und führen Preisberechnungen auf mehreren Ebenen und für verschiedene Käufergruppen durch?
- Die ROI-Methode
Wie verkaufen Sie Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung zu dem von Ihnen angestrebten Preis?
- Erstklassige Abschlusstechniken
Wie beenden Sie ein Gespräch positiv, sodass Ihr Kunde ein gutes Gefühl hinterlässt?
Sitzung V: Nonverbale Kommunikation / Interventionsebene ändern (2 Tage)
- Nonverbale Signale erkennen
Wie erkennen Sie die nonverbalen Signale Ihres Gesprächspartners?
- Überprüfen Sie nonverbale Hinweise
Welchen Einfluss haben die nonverbalen Signale, die Sie selbst senden?
- Selbsterkenntnis
Wie nutzen Sie Ihre eigene Intuition und Emotionen im Kontakt mit Ihrem Gesprächspartner optimal?
- Emotionen
Wie behalten Sie die Kontrolle über emotional aufgeladene Gespräche?
- Balans
Wie erreichen oder bewahren Sie Gesprächsbalance, wenn Sie eine mächtige oder hochrangige Person vor sich haben?
- Kommunikationsebenen
Wie gehen Sie in einem Gespräch auf mehrere Kommunikationsebenen ein?
Persönliche Betreuung
Nach Abschluss der Schulung steht der Trainer für eine persönliche Online-Betreuung zur Verfügung. Zum Beispiel, um praktische Situationen kurz miteinander zu besprechen. So nett!
Dauer
Diese Schulung besteht aus insgesamt 12 Schulungstagen, verteilt auf sechs Sitzungen. Die erste Sitzung besteht aus 2x 2 Tagen, die weiteren Sitzungen bestehen aus 2 Tagen. Der Abstand zwischen den Trainingseinheiten beträgt ca. 6-8 Wochen.
Teilnehmer
Diese Schulung bietet Platz für mindestens 4 und maximal 8 Teilnehmer.
Zertifikat
Nach erfolgreichem Abschluss der Schulung erhält der Teilnehmer einen Teilnahmenachweis in Form eines Zertifikats