Vertrieb und Marketing: zwei unterschiedliche Disziplinen, die ohne oder miteinander nicht funktionieren können. Vermarkter und Verkäufer sind wie Bert und Ernie: Sie können einander an die Gurgel gehen, aber dann können sie sich wieder umarmen. Der Vertrieb blickt zum Beispiel mit einem wütenden Gesicht auf das Marketing, weil Marketing seiner Meinung nach Geld verschwendet. Und das Marketing wiederum betrachtet den Vertrieb als arrogante Hähne, die mit dem Kredit davonlaufen.

Marketing und Vertrieb arbeiten nicht immer gut zusammen. Und das ist schade, denn eine schlechte Beziehung bedeutet geringere Umsätze. Untersuchungen der Aberdeen-Gruppe zeigen, dass eine gute Beziehung zwischen Marketing und Vertrieb ein jährliches Geschäftswachstum von 20 Prozent gewährleistet. Das klingt verlockend, oder? Wie stellen Sie als Unternehmen sicher, dass Marketing und Vertrieb besser zusammenarbeiten? Und dass sie zusammen auch mehr Umsatz oder mehr Leads generieren? Wir geben Ihnen einige Tipps, damit Marketing und Vertrieb näher zusammenrücken und Ihnen die Türen zu mehr Leads geöffnet werden.

1. Machen Sie sich eine klare Vorstellung davon, wer Ihre Leads sind

Legen Sie gemeinsam mit Marketing und Vertrieb fest, was unter einem Lead zu verstehen ist. Dann spricht man die gleiche Sprache und jeder weiß, was genau unter einem Lead zu verstehen ist. Legen Sie klar fest, welche Anforderungen ein Lead erfüllen muss, bevor er tatsächlich als Lead bezeichnet werden darf. Welches Verhalten sollte beispielsweise ein Lead zeigen? Ein Lead kann für jedes Unternehmen eine andere Definition haben. Treffen Sie daher klare Vereinbarungen darüber.

2. Setzen Sie sich gemeinsame Ziele

Für eine bessere Zusammenarbeit ist es wichtig, dass Sie sich gemeinsame Ziele für die Lead-Sammlung setzen. Richten Sie gemeinsame KPIs ein, zum Beispiel die Anzahl der Website-Besucher pro Monat, die Anzahl der ausgefüllten Website-Formulare oder die Anzahl der Neuanmeldungen für Ihren Newsletter.

3. Erstellen Sie einen gemeinsamen Bericht

Um sicherzustellen, dass beide Abteilungen besser zusammenarbeiten, ist es wichtig, dass jeder sehen kann, wie sie arbeiten. Erstellen Sie einen klaren und konkreten Bericht und teilen Sie ihn gleichzeitig mit Vertrieb und Marketing. Wählen Sie ein Dashboard, damit Sie genau sehen, wie sich die Dinge entwickeln, und rechtzeitig Anpassungen vornehmen können.

4. Sorgen Sie für eine gute Kommunikation

Es ist eine offene Tür, aber wir werden sie trotzdem eintreten. Sorgen Sie für eine gute Kommunikation zwischen Vertrieb und Marketing. Dies erreichen Sie beispielsweise, indem Sie ein wöchentliches gemeinsames Meeting zwischen Vertrieb und Marketing abhalten, bei dem das gemeinsame Reporting besprochen wird. Besprechen Sie, was bei der Gewinnung von Leads gut läuft und was verbessert werden kann. Auch ein gemeinsames Intranet trägt zur besseren Kommunikation zwischen diesen beiden Abteilungen bei. Durch eine gute Kommunikation bleiben sowohl Vertrieb als auch Marketing eingebunden und es kommt zu einer besseren Zusammenarbeit.

Whitepaper Vertrieb vs. Marketing

Wir haben es bereits in der Einleitung gesagt: Eine gute Beziehung zwischen Marketing und Vertrieb sorgt für ein jährliches Geschäftswachstum von 20 Prozent. Eine bessere Beziehung zwischen Marketing und Vertrieb kann daher mehr Türen für mehr Leads öffnen.

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