Sie kennen Jack Dorsey vielleicht nicht beim Namen, aber die Wörter Tweet, Erwähnung und Hashtag kommen Ihnen sicherlich bekannt vor. Die Rede ist von Twitter. Jack Dorsey ist Mitbegründer dieses sozialen Netzwerks und hat seine Idee in den letzten 11 Jahren zu einem Milliardengeschäft wachsen sehen. Doch Twitter ist nicht sein einziger Erfolg. Im Jahr 2012 gründete Dorsey das mobile Zahlungssystem Square, das derzeit einen Wert von satten 3,2 Milliarden US-Dollar hat. Schlüssel zum Erfolg? Sein unkonventioneller, aber einzigartiger Führungsstil. In diesem Blogartikel gehen wir näher auf den Führungsstil von Dorsey ein, einem Schulabbrecher, der sich zu einem der großen Innovatoren dieses Jahrhunderts entwickelte.

Seien Sie ein Anführer, kein Entscheidungsträger

Dorsey selbst ist nicht dafür, große Managemententscheidungen zu treffen. Stattdessen konzentriert er sich auf die Weiterentwicklung seiner Mitarbeiter. Ihm zufolge muss man ein Anführer sein Mitarbeiter anleitendamit sie letztlich selbst Managemententscheidungen treffen können. Dorsey: „Es liegt ein organisatorisches Versagen vor, wenn ich Entscheidungen treffen muss. Die Vitalität einer Organisation liegt nicht in der Stärke der Führungskraft, sondern in der Stärke der Person.“ Laut Dorsey kann er Entscheidungen nie im gleichen Kontext treffen, den seine Mitarbeiter erleben. Nehmen Sie zum Beispiel einen Mitarbeiter, der täglich mit Daten arbeitet oder dem Kunden hilft. Diese Mitarbeiter haben ein viel besseres Bild von der Situation und wissen am besten, wie sie handeln müssen. Im Jahr 2012 bekräftigte Dorsey seine Position in einer E-Mail an alle Square-Mitarbeiter. In der E-Mail wurde er höflich darum gebeten, seinen Namen nicht mehr zu verwenden, um bestimmte Projekte genehmigen zu lassen. Stattdessen mussten sich die Mitarbeiter auf die Kraft ihrer Idee verlassen.

Setzen Sie auf Routine

Dorsey wacht jeden Morgen mit dem gleichen Frühstück auf: zwei hartgekochte Eier mit Sojasauce und ein paar Beeren als Vitaminspender. Dorsey nutzt eines nicht nur privat, sondern auch für seine Arbeit feste Routine. Er verwendet jeden Tag ein bestimmtes Arbeitsthema. Am Montag Management. Am Dienstag Produkt, Technik und Design. Marketing, Wachstum und Kommunikation am Mittwoch. Donnerstag Kooperationen und Entwickler. Freitag Business und Kultur. Der Samstag ist frei und am Sonntag ist Zeit für Strategie und Interviews. Da Dorsey nicht bei einem Unternehmen arbeitet, ist sein Zeitplan in 24-Stunden-Blöcke unterteilt: Morgens geht er zu Twitter und nachmittags zu Square. Was macht er samstags? Wahrscheinlich fliegen, denn das ist eines seiner Hobbys.

Die richtige Idee zur richtigen Zeit

Twitter wurde 2016 gegründet, die Idee zu Twitter entstand jedoch bereits im Jahr 2000. Dorsey stellte jedoch schnell fest, dass der durchschnittliche Amerikaner nur 35 Nachrichten pro Monat verschickte, und stellte seine Idee daher zurück. Bis 2016 der Wendepunkt kam und der durchschnittliche Amerikaner weniger Anrufe tätigte als Nachrichten verschickte. Dorsey begann im März erneut mit der Arbeit an seiner Idee und schon bald wurde Twitter im Juli gestartet. Das Timing war perfekt, als Twitter explodierte:

2007: 400.000 Tweets pro 90 Tage
2008: 100 Millionen Tweets pro 90 Tage
2010: 50 Millionen Tweets pro Tag
2013: 400 Millionen Tweets pro Tag

Eine gute Idee muss nicht immer sofort umgesetzt werden. Ermitteln Sie zunächst, ob Ihre Zielgruppe bzw. der Markt die Innovation, die Sie sich vorstellen, tatsächlich benötigt.

Transparenz schafft Vertrauen

Von Notizen zu Entwicklertreffen auf Twitter bis hin zu Dokumenten von Vorstandssitzungen von Square. Alle Mitarbeiter erhalten von Dorsey Einblick in die Unternehmensstrategie. Und wenn Mitarbeiter Fragen oder Anmerkungen haben, sind sie herzlich willkommen. Durch solche Maßnahmen schafft Dorsey Inklusivität und Transparenz, die den Mitarbeitern das Gefühl geben, auf ein gemeinsames Ziel hinzuarbeiten.

Was halten Sie von Jack Dorseys unkonventionellem Führungsstil? Ansehen dieses Interview of Techonomy mit Jack Dorsey über seine oben erwähnte Routine und die Herausforderung, Vollzeit in zwei Unternehmen zu arbeiten