Unternehmenskultur: Was ist das und welchen Nutzen hat es für Sie?

Leitartikel von Kenneth Smit | 18

Der Begriff Unternehmenskultur wird als Muster von Normen, Werten, Erwartungen und Zielen innerhalb einer Organisation beschrieben. Ist das alles oder gibt es noch mehr? Was genau bedeutet das und welchen Nutzen haben wir daraus?

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Wir reden oft darüber, können es aber nicht genau beschreiben: die Unternehmenskultur. Wir wissen, dass es die Leistung und damit die Ergebnisse unseres Unternehmens beeinflusst, wissen aber nicht genau, wie. Der Begriff Unternehmenskultur wird als Muster von Normen, Werten, Erwartungen und Zielen innerhalb einer Organisation beschrieben. Ist das alles oder gibt es noch mehr? Was genau bedeutet das und welchen Nutzen haben wir daraus?

Die Definition von Unternehmenskultur

Für den Begriff Unternehmenskultur Es stehen viele verschiedene Definitionen zur Verfügung. Letztendlich basiert es auf dem Verständnis der Kultur. Laut dem international bekannten Kulturwissenschaftler Geert Hofstede stellt Kultur die kollektive mentale Programmierung einer Gruppe oder Kategorie von Menschen dar, die sie von anderen unterscheidet. Eine Gruppe mit den gleichen Normen und Werten. Das ist tatsächlich eine sehr schöne Beschreibung, mit der wir den Begriff Unternehmenskultur erklären können. Ein Gruppengefühl innerhalb einer Abteilung oder eines Unternehmens, das eine bessere oder schlechtere Leistung als die Konkurrenz gewährleistet, die das Gleiche auf dem Papier kann und tut. Die Stärke des Kollektivs, die dazu führt, dass eine auf dem Papier mittelmäßige Mannschaft wie Leicester City plötzlich englischer Meister werden kann. Das ist Unternehmenskultur. Eine starke Unternehmenskultur kann dafür sorgen, dass sich die Organisation von anderen Gruppen mit einer anderen Kultur unterscheidet. Es handelt sich also gewissermaßen um die kollektive Denkweise des Unternehmens. Eine Denkweise aus Werten, Normen, Ritualen und Symbolen.

Was nützt es uns?

Die Ergebnisse Ihres Unternehmens hängen maßgeblich von der vorherrschenden Unternehmenskultur ab. Die Bedeutung ist daher sofort klar. Leider unterschätzen viele Organisationen das Phänomen immer noch. Vor allem, weil es zu den „weichen“ Faktoren gehört, die schwer zu beeinflussen und zu definieren sind. Kultur lässt sich nicht einfach erfassen, in Leitlinien einbinden oder beeinflussen. Das Beispiel Leicester City haben wir bereits erwähnt. Trainer Claudio Renieri beschrieb kürzlich die Unternehmenskultur innerhalb seines Teams sehr treffend in wenigen Worten: „Wir wissen, dass wir mit unserer Qualität einer Vielzahl unserer Mitbewerber unterlegen sind.“ „In dem Moment, in dem wir denken, dass wir besser sind als andere, stehen wir vor einer 4:0-Niederlage.“ Eine wunderbare Beschreibung. Wir kennen unsere Grenzen und kämpfen deshalb um jeden Meter. Es ist sofort klar, welcher Spielertyp nicht in diese Kultur (und damit in das Team) passt. Nicht umsonst ist die Unternehmenskultur immer häufiger ein Grund, Bewerber nicht einzustellen und sogar immer häufiger ein Grund für den Abschied. Insbesondere junge Mitarbeiter verlassen ein Unternehmen eher, wenn sie sich hinsichtlich Normen, Werten und Motivation nicht gewachsen fühlen. Ein Bewerbungsprozess wird daher immer wichtiger. Nicht nur, um die Intelligenz einer Person durch ein Assessment zu beurteilen, sondern vor allem, um die „weichen“ Variablen, wie etwa die Unternehmenskultur, abzugleichen.

Wie erkennt oder baut man eine starke Unternehmenskultur auf?

Verfügt Ihr Unternehmen über eine klare und starke Unternehmenskultur, die zum Erfolg beiträgt? Um diese Frage zu beantworten, ist es zunächst wichtig, die vorherrschende Kultur zu identifizieren und zu beurteilen, ob sie der gewünschten Situation entspricht. Eine starke Unternehmenskultur lässt sich an mehreren Merkmalen erkennen:

 Management verbinden

Von großer Bedeutung sind Manager und Führungskräfte, die mit gutem Beispiel vorangehen und die Unternehmenskultur bewusst unterstützen oder sogar lenken. Manager, die Abteilungen und Menschen verbinden und ihr Team auf der Grundlage komplementärer Qualitäten und Ambitionen zusammenstellen.

Das Wir-Gefühl

Wenn die niederländische Mannschaft gewinnt, dann sind sie „unsere Jungs“. Wir haben gewonnen. Aber wenn sie verlieren, haben SIE schlecht abgeschnitten. Wie lautet die Sprache in Ihrer Organisation und zwischen den Abteilungen, wenn die Dinge nicht gut laufen? Wenn immer noch von „wir“ die Rede ist, haben Sie es wahrscheinlich mit einer starken Unternehmenskultur zu tun.

Die Teamzusammensetzung

Eine starke Kultur hängt von der Zusammensetzung des Teams und dem gegenseitigen Respekt der Teammitglieder ab. Die Menschen kennen und respektieren die Stärken und Schwächen des anderen. Gegensätzliche Persönlichkeiten können Ihr Team und Ihre Kultur enorm stärken, sofern sie respektvoll miteinander umgehen können.

Business Improvement

Was ist dein Geheimnis? Wie tragen Sie zur Unternehmenskultur in Ihrer Organisation bei? Ihre Mitarbeiter bilden die dynamische Verbindung zwischen Strategie, Organisation und Kultur. Unser Geschäftsverbesserung Schulungen können Ihnen dabei helfen, das Beste aus Ihren Mitarbeitern herauszuholen und eine starke Unternehmenskultur aufzubauen.

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