Telefonkenntnisse – im Unternehmen
In nur wenigen Sekunden macht sich die Person am anderen Ende der Leitung ein Bild ...
Wir alle suchen danach: Erfolg! Erfolg im Berufsleben, aber auch im Privatleben. Lassen Sie sich von den Schlüsseln zum Erfolg inspirieren.
Die Geschichte von Jack Ma ist, wie viele Geschichten erfolgreicher Unternehmer, eine, die man nie vergessen wird. Nachdem Ma fast überall in seinem Leben abgelehnt worden war, gründete er mit dem Geld, das er von sich selbst, seiner Frau und seinen Freunden sammelte, ein Unternehmen. 20.000 Dollar um genau zu sein. Jetzt, ein paar Jahre später, ist Ma der reichste Mensch Chinas und gehört mit einem geschätzten Vermögen von fast 20 Milliarden Dollar zu den Top 30 der reichsten Menschen der Welt. Ein Kindheitstraum! Ma hat für Sie seine 10 goldenen Regeln, seine Schlüssel zum Erfolg, aufgelistet. Eine Inspirationsquelle für jeden Unternehmer, Manager oder Vertriebsprofi.
Ma sagte, sie sei 30 Mal von potenziellen Arbeitgebern und zehn Mal von der Harvard University abgelehnt worden. Er gab jedoch nicht auf und machte hartnäckig weiter. Eine kluge Lektion für uns Verkäufer. Kaum jemand, außer vielleicht ein Callcenter-Mitarbeiter, erlebt häufiger Rückschläge und Ablehnung als ein Verkäufer. Doch aufgeben oder aufgeben ist keine Option. Ausdauer bringt Erfolg.
Wir alle haben Träume. Diese sind entscheidend für unseren Erfolg. Auch wenn es Rückschläge gibt (und es wird zweifellos Rückschläge geben), machen Sie immer weiter mit Ihrem Traum. Möchten Sie eines Tages Vertriebsleiter werden? Glauben Sie daran, investieren Sie weiter und vielleicht werden Sie eines Tages Erfolg haben.
Eine kluge Lektion für die Vertriebsleiter unter uns. Vertriebsabteilungen sind oft wettbewerbsintensiv, genau wie ihre Mitarbeiter. Das kann schnell zu Lasten gehen Kultur in Ihrer Gruppe. Überwachen Sie die Kultur Ihrer Abteilung und stellen Sie stets sicher, dass sich Ihr Vertriebsteam füreinander einsetzt und gemeinsame Ziele verfolgt. Lass es nicht in Einzelgänger spalten.
Wenn Sie die Dinge anders sehen oder Ihren Kopf über die Brüstung strecken wollen, werden Sie kritisiert. Eine wichtige Voraussetzung für den Erfolg ist jedoch, dass Sie sich über diese Kritik nicht zu viele Gedanken machen sollten. Die meisten Menschen in Ihrem Umfeld bevorzugen den „sicheren Weg“. Dieser sichere Weg führt selten zu beispiellosem Erfolg. Gibt es Kritik an Ihrer Herangehensweise an Vertriebsprozesse, aber glauben Sie fest an Ihre Herangehensweise? Dann wagen Sie es, durchzuhalten!
Wir versuchen, Sie mit inspirierenden Geschichten von Top-Unternehmern zu inspirieren. Um jedoch von den Vorteilen profitieren zu können, muss man dafür offen sein. Sie können sich auch von Profisportlern, einem Kollegen, Ihrem Partner, Ihren Kindern oder anderen inspirieren lassen.
Die große Gefahr für Unternehmer und Verkäufer besteht darin, dass sie viel Energie und oft auch viele Interessen haben. Das kann beruflich ein Problem sein. Stellen Sie sicher, dass Sie oder die Verkäufer in Ihrem Team immer ausreichend Fokus haben. Zum Beispiel indem wir gemeinsam auf ein gemeinsames Ziel hinarbeiten, das allen bekannt ist. Es ist auch schön, sich auf die Dienstleistungen oder Produkte zu konzentrieren, die Sie verkaufen. Mach nicht alles. Wie das Sprichwort sagt: „Schuhmacher bleiben beim Leisten.“
Ein „einprägsamer“ Name ist natürlich sehr wichtig. Vor allem für Unternehmen wie Alibaba. Für uns als Verkäufer mag dieser Punkt weniger wichtig erscheinen, dennoch ist es uns wichtig, unserem Angebot einen einprägsamen Namen und Inhalt zu verleihen. Produktnamen oder Dienstleistungen müssen beim Kunden Wiedererkennungswert hervorrufen und international erkennbar sein. Denn wenn Ihr Kunde Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung nicht versteht, können Sie es nicht verkaufen. Machen Sie Ihr Angebot daher klar und leicht verständlich.
Wir haben in diesem Blog regelmäßig darüber gesprochen. Der Job eines Verkäufers hat sich verändert. Der Verkäufer ist zunehmend ein Berater, der versucht, seinem Kunden vor Vertragsabschluss zu helfen und ihn zu beraten. Alles beginnt mit vertrauen. Ihr Lead oder Kunde muss daher immer die Nummer 1 sein.
Sich zu beschweren liegt uns im Blut. Über das Wetter, die Politik oder die Wirtschaft. Während der Krise beklagten Verkäufer und Unternehmen immer wieder den Mangel an Leads und Deals. Und doch gibt es immer wieder Unternehmen, die dort Chancen sehen, wo andere klagen.
Der letzte Schlüssel zum Erfolg ist natürlich selbsterklärend. Kein Verkauf ohne Leidenschaft! So einfach ist das. Wenn Sie keine Leidenschaft für die Dienstleistungen oder Produkte haben, die Sie verkaufen möchten, wie werden Sie dann Ihren Lead jemals überzeugen? Wir haben schon einmal eines geschrieben Blog Bodac.