Change Management: Wie bekämpft man erfolgreich die Angst vor Veränderungen?

Leitartikel von Kenneth Smit | 09

In diesem Blog wird kurz erläutert, warum wir Schwierigkeiten mit Veränderungen haben und wie Sie mit diesem Widerstand umgehen können. Vielleicht gelingt es Ihnen nach der Lektüre dieses Blogs, einen kühlen Kopf zu bewahren und bei der nächsten Veränderung in Ihrem Leben über Chancen nachzudenken.

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Kennen Sie auch das Gefühl der Panik, das plötzlich aufkommt, wenn sich etwas zu ändern droht? Haben Sie das Gefühl, die Kontrolle verloren zu haben? Denken Sie an Veränderungen im privaten Bereich, wo wir kleine Kinder mit allen damit verbundenen Wechselfällen aufwachsen sehen. Man sagt manchmal, dass kleine Kinder kleine Sorgen haben, große Kinder große Sorgen. Aber auch Veränderungen innerhalb von Unternehmen, etwa eine Firmenübernahme oder ein enormes Wachstum. Das sind alles Veränderungen, mit denen sich viele von Ihnen vielleicht schon auseinandersetzen mussten, die große Auswirkungen haben und daher auf Widerstand stoßen können. Aber alles und jeder verändert sich, ob wir es wollen oder nicht. Veränderungen gehören zum Leben und sind ein kontinuierlicher Prozess. Die Kunst besteht darin, sich mit der neuen Situation zu verändern. Mehrere Studien haben gezeigt, dass wir Menschen Veränderungen wirklich nicht mögen und uns daher dagegen wehren. Doch wo genau kommt diese Angst vor Change Management her?

In diesem Blog wird kurz erläutert, warum wir Schwierigkeiten mit Veränderungen haben und wie Sie mit diesem Widerstand umgehen können. Vielleicht gelingt es Ihnen nach der Lektüre dieses Blogs, einen kühlen Kopf zu bewahren und bei der nächsten Veränderung in Ihrem Leben über Chancen nachzudenken. Change2Success….!

Angst vor Veränderung

Wir denken oft, dass die Angst, die wir empfinden, die Angst vor der Veränderung selbst ist. Dass wir dieses panische Gefühl bekommen, weil wir etwas Neues ausprobieren werden. Nichts ist weniger wahr. Oft ist dieses Gefühl nicht das Ergebnis der Veränderung selbst, sondern vielmehr die Angst, das Bekannte zu verlassen und nicht zu wissen, was das Unbekannte einem bringen wird. Seien Sie mal ehrlich. Diese stabile Basis ist schön und sorgt auch für Frieden, aber insgeheim träumen wir auch von Herausforderungen und Chancen. Wir Menschen haben oft kein Problem damit, das Unbekannte zu erkunden, wir sind von Natur aus entdeckende und neugierige Wesen. Die Natur unserer Angst liegt oft darin, dass Sie wissen, was Sie jetzt haben, aber nicht wissen, was Sie später bekommen werden.

Wann standen Sie das letzte Mal vor einer großen Veränderung?
Erkennen Sie noch die Unsicherheit und das ängstliche Gefühl, die damals aufkamen? Die meisten von uns müssen irgendeine Form von Unsicherheit gespürt haben, aber wie haben Sie sich ein Jahr später gefühlt?
Wahrscheinlich ist alles gut gelaufen und Sie waren mit der Veränderung zufrieden.

Irgendwann kommt alles von selbst. Bei einigen wird dies schneller geschehen als bei anderen. Als Unternehmen müssen Sie dies berücksichtigen. Wenn in einem Unternehmen eine große Veränderung eintritt, können Sie nicht einfach erwarten, dass Sie diese große Veränderung innerhalb eines Monats problemlos umgesetzt haben. In Ihrem Unternehmen haben Sie es mit Menschen in all ihren Facetten und Farben zu tun, die sich wiederum mit dieser Veränderung auseinandersetzen.

Unternehmenskultur

Ein wichtiger Punkt im Change Management ist die Unternehmenskultur. Es bildet das Herzstück Ihrer Organisation und bestimmt die Einstellung und das Verhalten Ihrer Mitarbeiter. Unternehmenskultur ist ein immaterielles und abstraktes Konzept und es kann schwierig sein, es aufzudecken. Wenn die Unternehmenskultur sehr traditionell ist, besteht eine gute Chance, dass viele Mitarbeiter Veränderungen gegenüber resistent sind. Möchten Sie mehr darüber erfahren, ob sich Ihre Unternehmenskultur ändern muss? Dann schauen Sie sich diesen Artikel dazu an sich verändernde Unternehmenskultur.

Sie haben wahrscheinlich schon einmal die Worte „So machen wir das immer“ gehört. Dabei handelt es sich um eine Kulturbildung, die vermutlich unbewusst entstanden ist. Die Kunst besteht darin, bestimmte Situationen aus einer anderen Perspektive zu betrachten. Viele Mitarbeiter wissen beispielsweise nicht, was die Vision oder Mission des Unternehmens ist, in dem sie arbeiten. Tatsächlich fällt es einigen Regisseuren sogar schwer, dies klar auszudrücken. Es ist jedoch sehr wichtig, alle auf den gleichen Stand zu bringen, und die Unternehmenskultur spielt dabei eine wichtige Rolle.

Weerstand

Widerstand ist ein indirekter Ausdruck des Unbehagens oder gar der Besorgnis eines Mitarbeiters. Widerstand muss per Definition nicht gleichbedeutend mit einem negativen Gefühl sein. Widerstand kann auch ein Beweis für eine starke Verbindung zur Organisation sein. Ein Mitarbeiter kann eine eigene Meinung zu den Veränderungen haben, beispielsweise aufgrund eines hohen Engagements. Bei Widerständen ist es wichtig, den Mitarbeitern aufmerksam zuzuhören. Entscheiden Sie sich am besten für einen persönlichen Ansatz. Führen Sie Einzelgespräche mit Ihren Mitarbeitern. Das kostet Sie zwar viel Zeit, aber Sie können so sofort auf Einwände reagieren und die Mitarbeiter fühlen sich tatsächlich ernst genommen. Mittels wirklich zuhören Ihrer Meinung nach fühlt sich jeder gehört und es besteht eine größere Chance auf Unterstützung für die Veränderungen.

Um den Widerstand möglichst gering zu halten, ist es wichtig, dass Sie die Pläne bereits zu Beginn des Change Managements klar und offen darlegen und argumentieren. Erklären Sie allen die getroffenen Entscheidungen klar und in verständlicher Sprache und betonen Sie die positiven Aspekte der Veränderungen.

Business Improvement

Sie möchten Change Management sofort anwenden, wissen aber nicht, wie Sie mit Widerständen umgehen sollen? Oder wissen Sie nicht, ob Change Management für Sie geeignet ist?
Wir helfen Ihnen gerne auf Ihrem Weg Business Improvement #Change2Success

 

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