Von der Kaltakquise zum Warm Lead!
In vielen Organisationen erfolgt der erste Kontakt mit einem Interessenten telefonisch. Doch Vieh...
Jeder schreibt darüber. Und ich beginne auch mit einer Brücke zu den außergewöhnlichen Zeiten, in denen wir leben. Eine Zeit, in der an vielen Fronten große Anforderungen an unsere Flexibilität, Loyalität, Solidarität, Kreativität, Unternehmertum usw. gestellt werden. Wir alle tun es, um gesund zu bleiben. Überleben. Lebenswichtig sein.
„Lebensfähig“. Das ist die Definition des Wortes Vitalität im Wörterbuch. Ist es nicht verwunderlich, dass noch nicht jedes Unternehmen aktiv daran arbeitet? Weil wir immer lebensfähig sein wollen, oder? Energiegeladen, kraftvoll und voller Lebensfreude? Bereit für die Zukunft? Weil wir wissen und jetzt erleben, wie schnell sich alles ändern kann?
In der Praxis stelle ich fest, dass Unternehmer oft nicht wirklich wissen, was es mit dem Thema Vitalität auf sich hat und wie sie damit umgehen sollen. Ich stoße auf Kommentare wie: „Das ist nur etwas für ältere Mitarbeiter“, „Ich werde mich nicht in den Lebensstil von jemandem einmischen“ und „Wertvoll“.
Gleichzeitig haben Unternehmer auch Fragen: „Wie sorge ich für engagierte und begeisterte Mitarbeiter“, „Wie halte ich Talente an Bord“ und „Wie kann ich strukturell an der guten Beschäftigungsfähigkeit meiner Teammitglieder und an geringen Fehlzeiten arbeiten.“ ” Die Antworten auf diese Fragen haben alles mit Vitalität zu tun. Kein Buzzword, kein Must-Have, sondern ein echter Business Case.
Verschiedene Studien belegen, dass Investitionen in Vitalität im Durchschnitt die dreifache Rendite abwerfen. Allerdings hängt alles davon ab, wie Unternehmer und Manager damit umgehen.
Einfach eine PMO (regelmäßige ärztliche Untersuchung) zu beginnen und dann kaum etwas damit zu tun, nenne ich „falsche Dringlichkeit“. Vor allem dann, wenn den Mitarbeitern anschließend unabhängig von den Ergebnissen ein „Standard“-Kursangebot präsentiert wird. Nur selten passen die angebotenen Interventionen gut zu den tatsächlichen Vitalitätsproblemen, die in Organisationen auftreten. Und in den meisten Fällen spielen die Führungskräfte dabei keine aktive Rolle. Weil sie keine Ahnung haben, wie sie ein Gespräch darüber beginnen sollen. Und sie wissen auch nicht, wie sie sicherstellen können, dass die Teammitglieder Verantwortung für ihre eigene Beschäftigungsfähigkeit übernehmen. Oder wie sie Vitalität positiv auf die Tagesordnung setzen können. Die guten Nachrichten…. Es gibt noch viel zu gewinnen!
Wichtig ist, dass Führungskräfte (auch das mittlere Management) eine Vorstellung davon haben, wie sie mit dem wichtigsten Kapital im Unternehmen, nämlich den Menschen, umgehen wollen. Dass sie auf Vitalität im weitesten Sinne des Wortes achten wollen. Das bedeutet, dass Sie in Ihrer Organisation aktiv an der körperlichen und geistigen Gesundheit, der Talententwicklung, der Einstellung und dem Verhalten sowie den Arbeitsbedingungen arbeiten. Dass Sie als vitale Führungspersönlichkeit auch kritisch in den Spiegel schauen. Damit Ihre Organisation und Ihr Team dauerhaft gesund bleiben. Zukunftsfähig und bereit für die Zukunft. Sind Sie eine wichtige Führungskraft?
Arienne Knol ist Trainerin, Coach und Unternehmerin bei Kenneth Smit