Telefon Fähigkeiten

Präsentieren Sie Ihre Organisation optimal durch souveräne Telefongespräche

  • 1 Schulungstag
  • Persönliche Unterstützung
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Telefon Fähigkeiten
840,00 € pppd

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Rufen Sie nach den Optionen +31 40 251 1337 oder fordern Sie eine InCompany-Schulung an.

Telefon Fähigkeiten

1-tägige Schulung
840,00 € pppd

Über diese Ausbildung

Optimale Telefonpräsentation: Machen Sie Eindruck mit selbstbewussten Gesprächen

Präsentieren Sie Ihre Organisation optimal durch souveräne Telefongespräche

In nur wenigen Sekunden macht sich die Person am anderen Ende der Leitung ein Bild von Ihnen und Ihrem Unternehmen. Daher ist es äußerst wichtig, am Telefon einen tadellosen ersten Eindruck zu hinterlassen. Beim erfolgreichen Telefonieren geht es um weit mehr als nur um Freundlichkeit. Mit den richtigen Fähigkeiten lernen Sie auch, klar zu sein und Fragen, Kommentare und Einwände mit Respekt entgegenzunehmen und richtig damit umzugehen. Schließlich ist es genauso wichtig, mit einem guten Ohr zuzuhören, wie mit einem Lächeln und einem geraden Rücken zu telefonieren. Bei diesem Training werden Sie im übertragenen Sinne in den Spiegel schauen und viel üben. Sie erhalten eine Vielzahl an Techniken an die Hand, mit denen Sie sich und Ihre Organisation am Telefon optimal (re)präsentieren können.

Mit dieser Schulung verleihen Sie den Telefongesprächen in Ihrer Organisation einen sofortigen Qualitätsschub. 

Diese auf jahrzehntelanger Erfahrung und bewährten Erkenntnissen der (Verhaltens-)Psychologie basierende Schulung leistet einen wertvollen Beitrag zur Qualität Ihrer Telefongespräche.

Für wen

Mindestens 4, maximal 8 Teilnehmer.

Dauer

Hierbei handelt es sich um eine eintägige Schulung, die Theorie und Praxis verbindet.

Unterstützung

Nach Abschluss der Schulung steht der Trainer für eine persönliche Online-Betreuung zur Verfügung. Zum Beispiel, um praktische Situationen kurz am Telefon oder per E-Mail zu besprechen. So nett!

Weiter wachsen

Nach erfolgreichem Abschluss der Schulung erhält der Teilnehmer einen Teilnahmenachweis in Form eines Zertifikats.

Was bringt diese Ausbildung?

Nach der Schulung wissen Sie, wie Sie ohne formelle Macht mehr Einfluss ausüben können.

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Selbstsicherer
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Gezielt telefonieren
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Praxisorientierte Praxis

Bereitgestellt von den Experten von Kenneth Smit

Unsere Trainer und Experten bündeln Wissen, Erfahrung und Mut, um Ihr Team zum Erfolg zu führen. Mit Fachwissen in Vertrieb und Management engagieren sie sich voll und ganz für das Wachstum Ihres Unternehmens. Lassen Sie sich von den Besten der Branche inspirieren und leiten.

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Plöger Logistik
Frühlingsprofi
Capgemini

Adwin Plöger

Geschäftsführer Pflügerlogistik

„Der Trainer von Kenneth Smit führt unsere Mitarbeiter aus ihrer Komfortzone. Dadurch konnten sie sich in den Bereichen Vertrieb, Management und Kommunikation weiterentwickeln.“

Ernst de Vink

Manager Vertrieb & Marketing bei Spring Professional

„Das Verkaufstraining hat die Qualität unserer Kundengespräche gesteigert. Dies hat definitiv dazu beigetragen, unser Wachstumsziel zu erreichen.“

Will van Hamersveld

Vizepräsident Vertrieb Capgemini

„Durch das Schulungsprogramm hat fast jedes Teammitglied seine Vertriebsziele erreicht oder sogar übertroffen und arbeitet nun mit deutlich gesteigertem Selbstbewusstsein.“

  • 1 Schulungstag
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840,00 € pppd

Reservierungen sind nur für Firmen möglich. Sind Sie eine Privatperson? Rufen Sie uns gerne an +31 40 251 1337.

Telefon Fähigkeiten

Präsentieren Sie Ihre Organisation optimal durch souveräne Telefongespräche

Beschreibung

Präsentieren Sie Ihre Organisation optimal durch souveräne Telefongespräche

In nur wenigen Sekunden macht sich die Person am anderen Ende der Leitung ein Bild von Ihnen und Ihrem Unternehmen. Daher ist es äußerst wichtig, am Telefon einen tadellosen ersten Eindruck zu hinterlassen. Beim erfolgreichen Telefonieren geht es um weit mehr als nur um Freundlichkeit. Mit den richtigen Fähigkeiten lernen Sie auch, klar zu sein und Fragen, Kommentare und Einwände mit Respekt entgegenzunehmen und richtig damit umzugehen. Schließlich ist es genauso wichtig, mit einem guten Ohr zuzuhören, wie mit einem Lächeln und einem geraden Rücken zu telefonieren. Bei diesem Training werden Sie im übertragenen Sinne in den Spiegel schauen und viel üben. Sie erhalten eine Vielzahl an Techniken an die Hand, mit denen Sie sich und Ihre Organisation am Telefon optimal (re)präsentieren können.

Mit dieser Schulung verleihen Sie den Telefongesprächen in Ihrer Organisation einen sofortigen Qualitätsschub. 

Erwünschtes Ergebnis

Sie wollen:

  • Telefonieren Sie immer professionell, freundlich, klar und zielgerichtet!
  • Seien Sie selbstbewusster und selbstbewusster!
  • Tools für eine sachliche und gleichzeitig kundenfreundliche Kommunikation!
  • Hinterlassen Sie einen atemberaubenden ersten und letzten Eindruck bei Ihrem Gesprächspartner!
  • Eine Methode zur Entgegennahme und Bearbeitung von Beschwerden und Einwänden!

Diese auf jahrzehntelanger Erfahrung und bewährten Erkenntnissen der (Verhaltens-)Psychologie basierende Schulung leistet einen wertvollen Beitrag zur Qualität Ihrer Telefongespräche.

 

Themen

Folgende Themen werden während der Schulung behandelt:

  • Persönlichkeit
    Welchen Eindruck hinterlassen Sie bei einem Telefongespräch?
  • Geschäfts Präsentation
    Nutzen Sie Ihre Stimme bereits als Visitenkarte für Ihr Unternehmen?
  • Sprachgebrauch
    Vermeiden Sie unsichere Kommentare und lenken Sie das Gespräch mit positiven Ausdrücken und grammatikalisch korrekten Sätzen in die richtige Richtung.

Persönliche Betreuung
Nach Abschluss der Schulung steht der Trainer für eine persönliche Online-Betreuung zur Verfügung. Zum Beispiel, um praktische Situationen kurz am Telefon oder per E-Mail zu besprechen. So nett!

Dauer
Hierbei handelt es sich um eine eintägige Schulung, die Theorie und Praxis verbindet.

Teilnehmer
Mindestens 4, maximal 8 Teilnehmer.

Zertifikat
Nach erfolgreichem Abschluss der Schulung erhält der Teilnehmer einen Teilnahmenachweis in Form eines Zertifikats.

 

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Verfügbare Daten

StartdatumOrtTagFreiraumPreis
03-04-2024Heerenveen03-04-2024 / 04-04-2024Verfugbar1.680 €Anmelden
09-04-2024Zwolle09 / 04 / 2024 / 103.360 €Ausgebucht.
09-04-2024Apeldoorn09-04-2024Verfugbar755 €Anmelden
10-04-2024 10-04-2024 / 17-04-2024Verfugbar600 €Anmelden
15-04-2024Nieuwegein15 / 04 / 2024 / 16Verfugbar3.360 €Anmelden
16-04-2024Maarsbergen16-04-2024Verfugbar925 €Anmelden
16-04-2024Heerenveen16-04-2024Verfugbar925 €Anmelden
18-04-2024Die Nuss18 / 04 / 2024 / 19 / 04 / 2024 / 19 / 067.400 €Ausgebucht.
23-04-2024Nieuwegein23 / 04 / 2024 / 24Verfugbar3.360 €Anmelden
25-04-2024zeichnen25 / 04 / 2024 / 26Verfugbar3.360 €Anmelden
06-05-2024Tilburg06 / 05 / 2024 / 073.360 €Ausgebucht.
13-05-2024Zaltbommel13 / 05 / 2024 / 14Verfugbar3.700 €Anmelden
16-05-2024Woerden16 / 05 / 2024 / 07Verfugbar3.360 €Anmelden
21-05-2024Nieuwegein21-05-2024 / 22-05-2024Verfugbar1.680 €Anmelden
30-05-2024Amsterdam30 / 05 / 2024 / 31Verfugbar3.360 €Anmelden
30-05-2024Harderwijk30-05-2024Verfugbar755 €Anmelden
12-06-2024Utrecht12-06-2024Verfugbar840 €Anmelden
12-06-2024Tilburg12-06-2024 / 13-06-2024Verfugbar1.680 €Anmelden
19-06-2024Bilthoven19-06-2024Verfugbar755 €Anmelden
19-06-2024Maarsbergen19-06-2024 / 03-07-2024Verfugbar1.510 €Anmelden
19-06-2024Zwolle19 / 06 / 2024 / 20Verfugbar3.700 €Anmelden
27-06-2024Tilburg27 / 06 / 2024 / 28Noch 1 verfügbar3.700 €Anmelden
08-07-2024Tilburg08 / 07 / 2024 / 093.360 €Ausgebucht.
03-09-2024Apeldoorn03 / 09 / 2024 / 17Verfugbar3.360 €Anmelden
03-09-2024Heerenveen03 / 09 / 2024 / 01Verfugbar3.360 €Anmelden
05-09-2024Amsterdam05 / 09 / 2024 / 06Verfugbar3.360 €Anmelden
05-09-2024Vught05 / 09 / 2024 / 06 / 09 / 2024 / 24 / 10 / 2024- 25 / 10Verfugbar10.580 €Anmelden
10-09-2024Heerenveen10-09-2024Verfugbar925 €Anmelden
10-09-2024zeichnen10-09-2024 / 11-09-2024 / 05-11-2024Verfugbar2.265 €Anmelden
12-09-2024Tilburg12-09-2024 / 13-09-2024Verfugbar1.680 €Anmelden
12-09-2024Zaltbommel12 / 09 / 2024 / 13Verfugbar3.700 €Anmelden
12-09-2024Zaltbommel12 / 09 / 2024 / 13 / 09 / 2024 / 07 / 11Verfugbar7.400 €Anmelden
24-09-2024Tilburg24 / 09 / 2024 / 25Verfugbar3.360 €Anmelden
25-09-2024Utrecht25-09-2024Verfugbar755 €Anmelden
26-09-2024Zaltbommel26 / 09 / 2024 / 27Verfugbar3.700 €Anmelden
26-09-2024 26-09-2024 / 03-10-2024Verfugbar600 €Anmelden
01-10-2024Nieuwegein01 / 10 / 2024 / 02Verfugbar3.360 €Anmelden
01-10-2024Tilburg01 / 10 / 2024 / 02Verfugbar3.700 €Anmelden
01-10-2024Nijkerk01-10-2024 / 15-10-2024Verfugbar1.680 €Anmelden
02-10-2024Zwolle02-10-2024Verfugbar925 €Anmelden
08-10-2024Heerenveen08-10-2024Verfugbar755 €Anmelden
09-10-2024Nieuwegein09-10-2024 / 10-10-2024 / 12-11-2024Verfugbar2.520 €Anmelden
11-10-2024Woerden11 / 10 / 2024 / 08Verfugbar3.360 €Anmelden
14-10-2024Nieuwegein14 / 10 / 2024 / 15Verfugbar3.360 €Anmelden
15-10-2024Maarsbergen15-10-2024Verfugbar925 €Anmelden
17-10-2024Utrecht17-10-2024Verfugbar840 €Anmelden
22-10-2024Ellecom22 / 10 / 2024 / 19Verfugbar3.360 €Anmelden
04-11-2024Den Haag04 / 11 / 2024 / 05Verfugbar3.700 €Anmelden
05-11-2024Capelle aan den IJssel05-11-2024Verfugbar755 €Anmelden
12-11-2024Zwolle12 / 11 / 2024 / 13Verfugbar3.360 €Anmelden
19-11-2024Nieuwegein19-11-2024 / 20-11-2024Verfugbar1.680 €Anmelden
19-11-2024Maarsbergen19-11-2024Verfugbar925 €Anmelden
20-11-2024Bilthoven20-11-2024Verfugbar755 €Anmelden
02-12-2024Tilburg02 / 12 / 2024 / 13Verfugbar3.360 €Anmelden
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02-12-2024Utrecht02-12-2024Verfugbar755 €Anmelden
03-12-2024Zwolle03 / 12 / 2024 / 04Verfugbar3.700 €Anmelden
03-12-2024Nijkerk03-12-2024Verfugbar925 €Anmelden
09-12-2024Tilburg09 / 12 / 2024 / 10Verfugbar3.360 €Anmelden
10-12-2024Zwolle10-12-2024Verfugbar925 €Anmelden
11-12-2024Tilburg11-12-2024 / 12-12-2024Noch 1 verfügbar1.680 €Anmelden

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