Description
Devenez plus décisif, efficace et efficient dans votre processus de vente
Les vendeurs qui réussissent comptent non seulement sur leur talent, mais utilisent également leurs connaissances et leurs compétences acquises. Au cours de cette formation pratique de quatre jours, vous apprendrez étape par étape comment mener une conversation commerciale réussie et structurée. Car en posant les bonnes questions, vous reconnaissez les motivations de votre client potentiel, vous êtes en mesure de lever les objections et les doutes et de lui faire une offre irrésistible. Votre compétence et un sac à dos proverbial rempli de compétences vous aideront à conclure la transaction plus facilement, en toute confiance et de manière convaincante. Le résultat? Plus de retours, une plus grande satisfaction client et plus de plaisir dans votre travail.
Cette formation est la formation la plus réservée et est très appréciée tant par les clients que par les participants.
Résultat désiré
En tant que vendeur, vous souhaitez :
- Vendez avec plus d’assurance et de conviction !
- Apprenez à écouter activement !
- Mieux comprendre les besoins de vos clients !
- Mieux structurer et orienter vos conversations !
- Prenez plus de contrôle dans vos conversations !
- Convainquez le client avec les bons arguments !
- Apprenez des techniques pour contrer les objections et lever les doutes !
- Plus d'outils pour un suivi ciblé de votre conversation !
- Plus de retours et une satisfaction client élevée !
Cette formation interactive et axée sur la pratique vous donnera plus de perspicacité et de confiance. Il s'agit d'une base indispensable pour votre développement ultérieur en tant que professionnel de la vente performant.
Les sujets
Les sujets suivants sont abordés lors de la formation :
- Communication
Que dites-vous, comment le dites-vous et que rayonnez-vous avec la bonne attitude et le bon choix de mots ?
- Initiateur de conversation professionnel
Comment démarrer une conversation vous aide-t-il à atteindre votre objectif final ?
- Créer la confiance
Comment montrer un réel intérêt pour votre interlocuteur ?
- Techniques de conversation
Comment garder le cap vers votre objectif final et obtenir toutes les informations dont vous avez besoin ?
- Prise de rendez-vous
Comment concrétiser les choses et les enregistrer ?
- Analyse des besoins et des problèmes
Quelles questions devriez-vous poser (et dans quel ordre) pour découvrir ce dont votre client a réellement besoin de votre produit ou service, de votre organisation et de vous ?
- Objections, accusations et allégations
Quelles techniques utilisez-vous pour contrer les retours négatifs de manière positive et fondée ?
- Présentation commerciale
Comment présentez-vous votre organisation et votre proposition ?
- Argumenter
Quelle technique de persuasion utilisez-vous pour obtenir l’accord de votre interlocuteur ? - Techniques de fermeture
Comment conclure la transaction ou êtes-vous invité à offrir sans remise ?
Accompagnement personnel
Après avoir terminé la formation, le formateur est disponible pour un accompagnement personnalisé en ligne. Par exemple, pour discuter brièvement de situations pratiques entre eux. Vraiment gentil!
Durée
Cette formation se compose de 4 jours de formation. Celles-ci sont divisées en 2 sessions de deux jours espacées d'environ 6 à 8 semaines.
Participants
Cette formation peut accueillir un minimum de 4 et un maximum de 8 participants.
Certificat
Après avoir réussi la formation, le participant recevra une preuve de participation sous la forme d'un certificat.