Description
Next Generation Sales de Kenneth Smit est le programme de formation le plus récent qui permet au professionnel de la vente moderne de se développer. Le programme de formation Next Generation est conçu pour aider les vendeurs modernes à améliorer leurs compétences. Il s’agit de comprendre les gens, de comprendre le processus de vente et d’utiliser des outils avancés, notamment l’intelligence artificielle.
Dans une économie en constante évolution, il est essentiel de maîtriser les bonnes compétences en vente et en communication, ainsi que d'utiliser les dernières technologies pour réussir dans la vente. Next Generation Sales est une solution de formation pratique conçue pour vous donner les compétences nécessaires pour faire passer vos performances commerciales au niveau supérieur.
Résultat désiré
Dans ce programme de formation, vous apprendrez à communiquer efficacement à l’ère du numérique. Vous découvrirez comment établir la confiance avec des clients potentiels et comment mieux comprendre leurs besoins. Nous expliquons également comment gérer les objections, comment construire des arguments basés sur des données et comment adapter votre stratégie commerciale à l'évolution du marché. Vous apprendrez également à utiliser la technologie et les données pour des présentations convaincantes et à conclure des transactions réussies.
Les sujets
Les sujets suivants sont abordés lors de cette formation :
- Établir la communication et la confiance
Ces compétences sont cruciales à l’ère du numérique. Vous comprendrez l’art d’une communication efficace et apprendrez à instaurer la confiance. Même si les nouvelles technologies permettent une communication rapide, elles peuvent également conduire à des malentendus. Comprendre son propre langage corporel et son intonation, ainsi que ceux des autres, est essentiel pour une communication efficace. Grâce à une interaction personnelle significative, vos clients (potentiels) se sentiront entendus et compris, ce qui favorise des relations durables et croissantes. - Techniques de conversation: vous apprendrez à avoir des conversations efficaces avec les clients en écoutant réellement leurs besoins et leurs préoccupations. L'intégration de données clients pertinentes est essentielle pour appliquer ces techniques de conversation.
- Analyse des besoins et des problèmes: découvrez comment analyser les besoins et les problèmes des clients et y répondre efficacement avec votre produit ou service.
- Gérer les résistances et les objections: développez des techniques pour gérer efficacement la résistance et les objections des clients, afin que vous puissiez établir une connexion optimale avec votre client.
- Argumenter sur la base des informations tirées des données: développez la compétence nécessaire pour renforcer vos arguments avec des informations issues des données et ainsi convaincre efficacement les clients.
- Adapter les arguments à l’évolution du processus de vente: comprenez comment adapter vos arguments à l'évolution du processus de vente, où la technologie, les données et le processus de prise de décision (y compris l'évolution de l'unité de prise de décision – DMU) jouent un rôle de plus en plus important.
- Tirer parti de la technologie et des données pour des présentations convaincantes: maîtriser l'art d'utiliser la technologie et les données clients pertinentes pour proposer des présentations convaincantes aux clients (potentiels).
- Techniques de fermeture : vous apprendrez les meilleures techniques de clôture pour mener à bien vos transactions et satisfaire les clients.
Accompagnement personnel
Après avoir terminé la formation, le formateur est disponible pour un accompagnement personnalisé en ligne. Par exemple, pour discuter brièvement de situations pratiques par téléphone ou par email. Vraiment gentil!
Durée
Cette formation se compose de 4 jours de formation. Celles-ci sont divisées en 4 jours distincts avec un intervalle d'environ 4 à 5 semaines.
Participants
Cette formation peut accueillir un minimum de 4 et un maximum de 8 participants.
Certificat
Une fois la formation terminée avec succès, le participant recevra une preuve de participation sous la forme d’un certificat.