7 conseils pour mener votre équipe à travers la crise du Corona pendant encore un mois

Erik van den Akker | 29-04-2020

Nous traversons une période incroyable de l’histoire. Une période qui durera au moins jusqu'au 20 mai. De nombreux chefs d'entreprise m'ont contacté ces dernières semaines pour me demander ce qu'ils pouvaient faire, en tant que managers, pour garder leur équipe positive et motivée. Dans cet article, je partage mon point de vue à ce sujet.

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Nous traversons une période incroyable de l’histoire. Une période qui durera au moins jusqu'au 20 mai. De nombreux chefs d'entreprise m'ont contacté ces dernières semaines pour me demander ce qu'ils pouvaient faire, en tant que managers, pour garder leur équipe positive et motivée. Dans cet article, je partage mon point de vue à ce sujet.

Bien sûr, je sais que nous vivons une époque incertaine et que beaucoup de gens ont vraiment peur pour de bonnes raisons. Je sais que le virus Corona contrôle actuellement nos vies et toutes les discussions sociales, et qu’il y a de nombreuses raisons d’avoir peur.

Mais comprenez : la peur est normale. C'est une réaction humaine normale lorsque nous sommes menacés physiquement ou émotionnellement.

Il y a une chose que vous ne pouvez pas faire avec les peurs des gens : vous ne pouvez pas les ignorer. Nous sommes des êtres émotifs et 1 % de nos décisions sont motivées par l’émotion. Alors n’ignorez pas ce que ressentent les gens.

Ce qui compte, c'est la façon dont vous gérez la peur. La peur peut vous paralyser et vous empêcher de faire quoi que ce soit, ce qui vous amène à créer votre propre réalité. Bien sûr, c’est bien mieux si la peur vous pousse à agir : réussir en faisant.

Les crises précédentes ont montré que les perturbations sont synonymes de nouvelles opportunités. C’est Action – Réaction : quoi qu’il arrive, il y aura toujours une réaction. Les hôtels sont vides, la restauration est à l’arrêt. Mais avez-vous vu ce qui se passait dans les quincailleries ? Qui avait entendu parler de Zoom avant l’ère Corona ? Ainsi, à chaque action, il y aura une réaction : il existe des environnements dans lesquels les affaires sont désormais florissantes. Pour les entrepreneurs, les nouveaux problèmes peuvent en fait servir de carburant. Dans le passé également, des entreprises ont vu le jour lors de récessions ou de dépressions aujourd’hui énormes : Microsoft a débuté lors de la récession de 1970. CNN a été fondée lors de la récession de 1980.

Comment en tirer le meilleur parti ?

En tant que manager, vous avez donc 2 choix : choisir soit de semer la panique, soit de vous orienter vers une action positive.

Peu importe que vous dirigiez une grande ou une petite entreprise, que vous dirigiez une grande ou une petite équipe, ou que vous ayez temporairement toute votre famille à la maison et que vous soyez le chef de votre foyer. Vos collaborateurs vous observent : votre façon de réagir, les conversations que vous avez. Parlez-vous constamment de choses qui ne peuvent pas être faites maintenant à cause de la crise et de l’incertitude ? Ou orientez-vous les conversations vers ce qui EST possible ?

À l’heure actuelle, le monde recherche des dirigeants capables d’orienter notre avenir dans une direction positive. Tout le monde dans votre secteur, dans votre entreprise, dans votre communauté, dans votre famille vit la même chose : l'incertitude, la peur et l'inquiétude.

Alors, que pouvez-vous faire pour agir en tant que leader, tant au travail qu’à la maison ?

Mon conseil est de se concentrer sur toi Cercle d'influence (Stephen Covey). C’est un sujet que j’aborde dans toutes mes formations en leadership.

Votre cercle d’influence comprend les éléments sur lesquels vous pouvez directement influencer. Votre cercle d’implication comprend toutes les choses que vous considérez comme importantes, mais sur lesquelles vous n’avez que peu ou pas de contrôle.

Lorsque les gens se concentrent sur des choses qu’ils ne peuvent pas contrôler, ils ont moins de temps et d’énergie à consacrer aux choses qu’ils peuvent influencer. En conséquence, leur cercle d’influence se rétrécit.

Lorsque les gens se concentrent sur les choses qu’ils peuvent influencer, ils élargissent leur cercle d’influence. Cependant, le Cercle d’Influence sera toujours plus petit que votre Cercle d’Implication. Par conséquent, concentrez votre temps et votre énergie sur les choses sur lesquelles vous pouvez influencer.

7 conseils pour agir en tant que leader de votre équipe ces semaines-ci

Tout le monde vous regarde : votre équipe, vos enfants, la communauté dont vous faites partie.

Votre travail consiste à inspirer, à garder espoir. Pour ce faire, vous voulez rayonner de paix et vous concentrez vos conversations et votre comportement sur ce que vous POUVEZ faire. Vous vous concentrez sur les émotions POSITIVES, pas sur les émotions de panique.

Les gens autour de vous ont besoin de 3 choses de votre part : certitude, clarté et simplicité.

Il faut qu’ils aient le sentiment que tout est à nouveau sous contrôle. Combiné avec un sentiment d’espoir et un avenir positif.

Par conséquent, concentrez-vous sur les choses que vous POUVEZ faire. Même si les événements mondiaux ne sont pas sous votre contrôle, vous pouvez contrôler la façon dont vous passez du temps au sein de votre organisation :

1. Prenez soin de vos employés. Beaucoup d’entre eux sont contraints de rester à la maison avec leurs enfants. Restez en contact avec eux régulièrement. Faites tout ce que vous pouvez pour les aider à traverser cette situation du mieux que vous pouvez.
Bien sûr, vous ne pouvez pas avoir de conversations difficiles avec les gens pendant cette période. Des conversations que vous auriez dû avoir plus tôt. Ayez le courage et prenez le temps dont vous disposez maintenant pour avoir ces conversations.

2. Les dernières semaines ont déjà été difficiles pour de nombreuses personnes. Surtout mentalement. Il est donc également important de s’intéresser à la santé mentale de chacun (en plus de la santé physique). Et le vôtre aussi, bien sûr. Réinitialisez votre état d’esprit, si nécessaire.
Vous ne pouvez pas avoir un corps sain sans un esprit sain. La façon dont vous rendez votre état d’esprit malade est de le bombarder de peur et de tristesse. Une bonne condition mentale vous gardera vital, en bonne santé et productif. Recentrer votre état d'esprit sur ce que vous pouvez contrôler : votre cercle d'influence.
Protégez-vous d’une abondance d’informations concernant votre Cercle d’Implication. Concentrez-vous sur ce qu’il est important que vous sachiez. Vous n'êtes pas obligé d'écouter des programmes d'information toute la journée, vous n'êtes pas obligé de suivre tous les décès dans toutes les régions du monde, etc. En 5 minutes par jour, vous pouvez obtenir toutes les informations dont vous avez besoin. savoir. Vous n'êtes pas obligé de vous bombarder avec cela 24h/7 et XNUMXj/XNUMX.

3. Encouragez vos collaborateurs à respecter leurs routines habituelles. Respectez votre routine matinale. Les participants à mes formations Time & Life Management savent à quel point une bonne routine matinale est importante pour votre efficacité. Par exemple, chaque matin avant d'aller travailler, prenez le temps de faire vos exercices physiques et de lire pendant une demi-heure un bon livre (ex. Miracle Morning de Hal Elrod ; il s'agit d'une bonne routine matinale). N'ouvrez votre e-mail qu'après avoir terminé la ou les deux tâches professionnelles les plus importantes pour vous ce jour-là.

4. Réinvestissez du temps et de l'énergie dans votre équipe. Préparez et positionnez ensemble l’organisation pour le moment où cette crise sera terminée, afin que vous puissiez prendre un bon départ.
C’est peut-être aussi le bon moment pour apprendre à mieux se comprendre. Par exemple, en organisant des ateliers d'équipe basés sur les profils personnels des https://www.insightsbenelux.com/ Si vous le souhaitez, je peux faciliter cela pour vous.

5. Préparez votre retour après cette crise du Corona. C'est le printemps, alors profitez de cette période pour faire un ménage de printemps en entreprise ! Évaluez et révisez la stratégie et les objectifs de votre organisation pour 2020/2021. Faites-le avec votre équipe.
Déterminez également si vous avez les bonnes personnes qui travaillent aux bons endroits et si elles font les bonnes choses ?
Vérifiez également les processus et l’excellence opérationnelle de votre équipe. Assurez-vous d'inclure des moments de contact avec les clients. Vos factures sont-elles orientées client ? Êtes-vous facilement joignable ? À quelle fréquence parlez-vous réellement à vos clients ?
En bref : regardez votre façon de travailler et demandez-vous : comment pouvons-nous améliorer cela ?

6. Le ménage de printemps s’applique aussi à votre environnement. Si possible et dans le respect des restrictions applicables, demandez à l'équipe de nettoyer chaque zone du bâtiment. Est-ce que quelque chose est cassé, est-ce que des choses doivent être réparées, avons-nous suffisamment de stock, qu'est-ce qui n'est plus nécessaire dans cet espace et peut être éliminé ?
Donnez à chacun une grande boîte et demandez-lui d'y jeter tout ce qui n'est pas essentiel à votre travail. Vous n'allez pas le jeter : vous allez juste le stocker à l'abri des regards, pour l'instant. Si jamais vous en avez besoin, vous savez où c'est. Au bout de six mois, jetez la boîte entière sans la revoir. Faites-le également avec vos fichiers numériques. Supprimez tout ce que vous n'utilisez pas activement actuellement (ou placez-le d'abord dans un dossier d'archive).
Assurez-vous de le faire à la maison et apportez les objets inutiles dans une friperie, par exemple.
Vous n’imaginez pas à quel point ce désencombrement sera libérateur.

7. Consacrez également du temps à votre croissance et à votre développement personnels. Personnellement, je me suis toujours concentré sur cela parce que je crois à l’apprentissage tout au long de la vie. C'est le moment idéal pour remplir de manière proactive le cerveau de vos collaborateurs avec des choses positives qui sont possibles MAINTENANT ! Par conséquent, affinez vos connaissances et vos compétences dès maintenant, afin d’être prêt le moment venu où vous pourrez les utiliser à nouveau.
Par exemple, suivez maintenant ces cours de formation internes sur les produits. Ou allez-vous améliorer votre anglais (par exemple à www.ste.nl). Vous pouvez également me rendre visite pour améliorer vos compétences pratiques en vente et/ou en gestion, entre autres.
Si vous décidez d’investir en vous, dans vos compétences, dans votre avenir, tenez-vous-y ! Donnez-vous la priorité, vous le valez bien.

Qu'est-ce que je fais moi-même ?

Mon agenda s'est soudainement vidé à la mi-mars... Super ! Espace ouvert dans mon agenda ! J'ai reprogrammé la plupart de mes formations, mais un certain nombre de formations se sont poursuivies et j'enseigne grâce à un logiciel de visioconférence.

J'utilise donc mon temps pour des choses dont je sais qu'elles seront d'une grande valeur pour mes clients. Je travaille sur l'innovation dans mes formations, je propose quelques webinaires (gratuitement) pour mes clients existants. Il y avait un gros projet pour lequel j'espérais trouver du temps pendant les vacances d'été et je l'ai avancé. C'est une opportunité incroyablement merveilleuse qui, je pense, aura un impact positif énorme sur ma capacité à aider mes clients.

Bien sûr, je pratique également la distanciation sociale. Difficile pour moi, parce que je suis extraverti. Mais les introvertis adorent ça ! Ils sont heureux que la distanciation sociale soit enfin socialement acceptable.

Je souhaite également rester en bonne santé en faisant attention à la qualité de mon alimentation et en faisant du sport 4 fois par semaine (course à pied et vélo ; mes autres sports sont actuellement interdits).

J'ai commencé à suivre le cours national d'IA (https://www.ai-cursus.nl/) pour mieux comprendre ce qu'est et ce que signifie l'Intelligence Artificielle pour nous.

Et ma maison est propre et bien rangée à l’intérieur comme à l’extérieur. Je l'ai immédiatement mis en vente.

C'est comme tu veux

Je vous demande d’influencer positivement les personnes sous votre direction.

Le monde qui vous entoure vous regarde : votre équipe, et certainement tous les membres de votre famille. Ils vivent tous la même chose : l’incertitude, la peur, l’inquiétude… Ils se tournent vers vous pour déterminer comment se comporter, penser et agir à l’avenir. Alors ils comptent sur vous.

Et vous pouvez décider qui vous voulez être. Un leader plus compétent, un parent plus compétent et aimant, un ami plus connecté, un citoyen plus engagé. Vous pouvez décider de faire de cette crise du Corona l’événement le plus positif et déterminant de votre vie.

Comme Bill Gates l’a récemment déclaré : Cela pourrait être une fin ou un nouveau départ. Cela peut être un moment de réflexion où nous pouvons apprendre de nos erreurs, ou cela peut être le début d’un cycle où nous avons enfin appris quelque chose.

Dans dix ans, vous regarderez en arrière et vous direz soit « je suis content de l'avoir fait », soit « j'aurais aimé le faire ». Votre avenir est déterminé par ce que vous faites maintenant. 

Alors restez prudent, lavez-vous les mains, gardez un peu de distance en attendant, restez positif, et je suis sûre de vous revoir bientôt.

Auteur

Erik van den Akker
evda@kennethsmit.com
06-83238832

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