Une tendance commerciale frappante en 2020 est que le pouvoir dans le parcours client B2B se déplace de plus en plus vers l’acheteur. La phase d'orientation dans le processus d'achat en particulier se déroule de plus en plus en ligne. Grâce à toutes sortes de sources d’informations numériques, les acheteurs sont souvent déjà très bien informés.
Cela nécessite d’autres compétences commerciales supplémentaires grâce auxquelles vous pouvez réseauter en utilisant LinkedIn, entre autres. Nous appelons cela les réseaux sociaux. Et pourtant, curieusement, cela ne joue pas encore un rôle suffisamment important dans le processus de vente pour de nombreuses entreprises B2B. Parce qu'avec les réseaux sociaux, vous pouvez bien répondre aux besoins des clients et également renforcer leur confiance.
Voulez-vous également marquer des points grâce aux réseaux sociaux ? Alors lisez mon blog : https://www.linkedin.com/pulse/scoring-met-social-networking-gert-jan-de-rooij
