On en parle souvent, mais on ne parvient pas vraiment à mettre le doigt dessus : la culture d'entreprise. Nous savons que cela affecte la performance et donc les résultats de notre entreprise, mais nous ne savons pas exactement comment. Le concept de culture d'entreprise est décrit comme un modèle de normes, de valeurs, d'attentes et d'objectifs au sein d'une organisation. C'est tout ou y a-t-il plus ? Qu’est-ce que cela signifie exactement et à quoi cela nous sert-il ?

La définition de la culture d'entreprise

Pour le terme culture d'entreprise Il existe de nombreuses définitions différentes. En fin de compte, cela repose sur la compréhension de la culture. Selon Geert Hofstede, de renommée internationale dans le domaine des études culturelles, la culture représente la programmation mentale collective d'un groupe ou d'une catégorie de personnes, qui les distingue des autres. Un groupe avec les mêmes normes et valeurs. C’est en fait une très belle description avec laquelle nous pouvons expliquer le terme culture d’entreprise. Un sentiment de groupe au sein d'un département ou d'une entreprise qui garantit des performances meilleures ou pires que celles des concurrents qui peuvent et font la même chose sur papier. La puissance du collectif, qui fait qu’une équipe sur papier médiocre comme Leicester City peut soudainement devenir championne d’Angleterre. C'est la culture d'entreprise. Une culture d’entreprise forte peut garantir que l’organisation se distingue des autres groupes ayant une culture différente. C'est donc en quelque sorte l'état d'esprit collectif de l'entreprise. Un état d'esprit de valeurs, de normes, de rituels et de symboles.

A quoi cela nous sert-il ?

Les résultats de votre entreprise dépendent en grande partie de la culture d’entreprise dominante. L’importance est donc immédiatement claire. Malheureusement, de nombreuses organisations sous-estiment encore le phénomène. Notamment parce qu'il relève des facteurs « mous » difficiles à influencer et à définir. La culture ne peut pas être facilement englobée, incluse dans les lignes directrices ou influencée. Nous avons déjà évoqué l’exemple de Leicester City. Le formateur Claudio Renieri a récemment décrit avec beaucoup de pertinence la culture d'entreprise au sein de son équipe : « nous savons que notre qualité est inférieure à celle d'un grand nombre de nos concurrents. Dès que nous pensons que nous sommes meilleurs que les autres, nous sommes confrontés à une défaite 4-0. Une merveilleuse description. Nous connaissons nos limites et nous nous battons donc pour chaque mètre. Il est immédiatement clair quel type de joueur ne correspond pas à cette culture (et donc à cette équipe). Ce n’est pas sans raison que la culture d’entreprise est de plus en plus une raison pour ne pas embaucher des candidats et même de plus en plus une raison pour partir. Les jeunes salariés en particulier sont plus susceptibles de quitter une entreprise s’ils ne se sentent pas adaptés en termes de normes, de valeurs et de motivation. Un processus de candidature devient donc de plus en plus important. Non seulement pour évaluer l'intelligence de quelqu'un au moyen d'une évaluation, mais surtout pour faire correspondre les variables « douces », telles que la culture d'entreprise.

Comment reconnaître ou construire une culture d’entreprise forte ?

Votre entreprise possède-t-elle une culture d’entreprise claire et forte qui contribue au succès ? Pour répondre à cette question, il est d’abord important d’identifier la culture dominante et d’évaluer si elle répond à la situation souhaitée. Une culture d’entreprise forte peut être reconnue par un certain nombre de variables :

 Gestion de connexion

Les managers et les dirigeants qui donnent le bon exemple et soutiennent consciemment, voire dirigent la culture d'entreprise, sont d'une grande importance. Des managers qui connectent les services et les hommes et composent leur équipe sur la base de qualités et d'ambitions complémentaires.

Le sentiment de « nous »

Si l'équipe néerlandaise gagne, alors ils seront « nos garçons ». Nous avons gagné. Mais s’ils perdent, ILS ont mal fait. Quelle est la langue de votre organisation et entre les départements lorsque les choses ne vont pas bien ? S'ils parlent encore de « nous », alors vous avez probablement affaire à une culture d'entreprise forte.

La composition de l'équipe

Une culture forte dépend de la composition de l’équipe et du respect mutuel des membres de l’équipe. Les gens connaissent et respectent les forces et les faiblesses de chacun. Des personnalités conflictuelles peuvent grandement renforcer votre équipe et votre culture, à condition qu’elles puissent se traiter avec respect.

Business Improvement

Quel est ton secret? Comment contribuez-vous à la culture d’entreprise au sein de votre organisation ? Vos collaborateurs forment le lien dynamique entre la stratégie, l’organisation et la culture. Notre amélioration des affaires la formation peut vous aider à tirer le meilleur parti de vos collaborateurs et à bâtir une culture d’entreprise solide.