Développement personnel et communication
Compétences téléphoniques – En entreprise
En quelques secondes seulement, la personne à l’autre bout du fil forme une image…
« le parcours de l'acheteur »
Gert-jan de Rooij | 04/10/2021
Vous avez besoin de compétences nouvelles et différentes pour pouvoir servir vos clients et prospects à chaque phase de ce que l'on appelle le « parcours d'achat » à l'avenir.
Par exemple, des recherches montrent que le processus d’achat dans l’environnement de vente B2B commence en ligne dans plus de 90 % des cas. Une fois à la table avec le client (potentiel), il reste inchangé qu'il est important que vous puissiez construire et entretenir de bonnes relations personnelles.
Nous avons rédigé un livre blanc avec des outils pour être évolutif en tant que gestionnaire de compte 2.0. Intéressé? Télécharge le whitepaper
