Base de connaissances

Être meilleur que votre concurrent ? C’est comme ça qu’il faut procéder !
12-06-2023

Être meilleur que votre concurrent ? C’est comme ça qu’il faut procéder !

Vous et votre concurrent vendez tous deux un service précieux. Vous travaillez tous les deux pour une excellente organisation. Vos prix et conditions sont également comparables. Alors qu’est-ce qui fait la différence ? ...

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Posez la bonne question sur les compétences commerciales
14-05-2023

Posez la bonne question sur les compétences commerciales

Lorsqu'ils développent leurs compétences en vente, les professionnels recherchent souvent « quelque chose de nouveau ». Mais est-ce que cela donne toujours les meilleurs résultats ? Non, affirme l'entraîneur de KENNETH SMIT, Marcel Hoefman....

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Douleurs commerciales : comment gérer le rejet ?
01-05-2023

Douleurs commerciales : comment gérer le rejet ?

Le rejet fait mal. Parfois un peu et pour un instant. Parfois déchirant et permanent. Quel rapport avec les ventes ? Tout. La vente est une question de oui et de non, de victoire et de perte, d'acceptation et de rejet. Peur d'être rejeté...

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Laurence J. Peter a raison
13-04-2021

Laurence J. Peter a raison

Le livre « Le principe de Peter », de l'auteur Raymond Hull de , ne sera connu que d'un groupe limité de personnes. Le principe de Peter (également connu sous le nom de principe de Peter) est une théorie dans le domaine des sciences organisationnelles, conçue par Laurence J....

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Le menu
10-03-2021

Le menu

« Ce que vous ne voulez pas qu’on vous fasse, ne le faites pas aux autres » est un proverbe biblique bien connu, que l’on retrouve également dans de nombreuses autres traditions philosophiques et religieuses. Cela signifie : "Ce que tu ne veux pas qu'il t'arrive...

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Quel effet la sécurité a-t-elle sur les employés
02-02-2021

Quel effet la sécurité a-t-elle sur les employés

En cherchant du matériel pour un atelier sur le leadership inspirant, le soussigné est tombé sur une conférence TED de Simon Sinek. Cette fois, il ne s'agit pas de son « Cercle d'Or » mais d'une présentation ayant pour thème : « Pourquoi les bons leaders vous font payer...

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« 8 stratégies de croissance personnelle au quotidien »
19-01-2021

« 8 stratégies de croissance personnelle au quotidien »

En matière de réussite, il est facile de penser que les personnes dotées d’un bon cerveau surpasseront la plupart d’entre nous en termes de réussite. Les recherches de l'Université de Stanford vont changer vos pensées et vos attitudes à ce sujet...

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Je te souhaite une bonne année!
12-01-2021

Je te souhaite une bonne année!

Merveilleuse, cette habitude annuelle, si familière, tant de chaleur. Je l'ai relu et je me suis demandé : qu'entendons-nous réellement par « Bonne année » ?...

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AU SERVICE DES INTÉRÊTS DU CLIENT, c'est avoir vraiment envie de s'impliquer :
22-12-2020

AU SERVICE DES INTÉRÊTS DU CLIENT, c'est avoir vraiment envie de s'impliquer :

SERVIR LES INTÉRÊTS DES CLIENTS EST SOUVENT COMPLEXE : En nettoyant mes archives, je suis tombé sur un article du Financieel Dagblad du samedi 7 octobre 2017. Il y a plus de 3 ans et pourtant cela m'a fait réfléchir. L'article du...

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Téléchargez notre livre blanc le plus lu : Ventes vs. Marketing, qui est le gagnant dans les moments difficiles ?

Marketing et ventes. Deux disciplines cruciales pour chaque entreprise. Souvent deux départements différents qui ne fonctionnent pas toujours bien ensemble. Les deux visent essentiellement à augmenter le chiffre d’affaires, mais de manière très différente. Qui est le gagnant dans les moments difficiles ?

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