État d'esprit, il n'y a en fait pas de bon mot néerlandais pour cela, traduit cela signifie « conviction », mais pas tout à fait une traduction qui couvre tout. En psychologie, il représente la manière dont les salariés se perçoivent et notamment leur intelligence et leurs qualités. Pourtant, dans la vie de tous les jours, on constate que le terme est utilisé d’une manière différente. « L’état d’esprit de mon équipe est bien trop négatif », me plaignait il n’y a pas si longtemps un manager. Pour poursuivre : « Si c’était plus positif, nous atteindrions quand même facilement nos objectifs. » En bref, MINDSET fait référence à la façon dont on perçoit la vie, et non à la façon dont on pense à soi-même.

Qu’ont en commun l’état d’esprit tel qu’il est évoqué en psychologie et dans le langage courant ?

C'est peut-être une bonne idée de considérer d'abord la théorie de l'état d'esprit de Carol Dweck. Comme je l'ai dit plus tôt, Mindset est le mot anglais pour « croyance ». Il représente la façon dont les salariés se perçoivent et en particulier sur leur intelligence et leurs qualités. Une distinction est faite entre un état d’esprit fixe et un état d’esprit de croissance.

Les employés qui réfléchissent fortement à partir d’un état d’esprit fixe croient que leurs caractéristiques personnelles sont fixes. Vous êtes né avec une certaine « quantité » d'intelligence et de qualités et vous devrez vous en contenter pour le reste de votre vie. En revanche, les employés qui pensent fortement dans un esprit de croissance croient qu’ils peuvent continuer à s’améliorer et à se développer. Vos talents ne sont que le point de départ ; vous pouvez continuer à grandir en travaillant dur et en acquérant de l'expérience.

La mentalité figée

Parce que les employés qui pensent fermement à partir d’un état d’esprit fixe estiment que leurs qualités sont immuables, ils trouvent important de pouvoir souvent démontrer qu’ils possèdent une bonne quantité de talent inné. Cependant, ce désir de paraître intelligent ou bon a un inconvénient. Ils se sentent intelligents lorsqu’ils font quelque chose rapidement et parfaitement. C'est pourquoi ils préfèrent ne pas faire les choses difficiles. Lorsque vous relevez un défi, le risque de commettre des erreurs est très élevé. Et dans cet état d’esprit figé, faire des erreurs est terrible : si on est intelligent, quand tout va vite et bien, on est évidemment stupide quand on fait des erreurs !

Un deuxième problème est que les employés qui réfléchissent fortement à partir d’un état d’esprit fixe préfèrent ne faire aucun effort. Pour ces salariés, c'est clair : soit vous pouvez y parvenir, soit vous devez travailler dur pour y parvenir. Le fait que vous deviez faire un effort pour quelque chose signifie pour eux que vous n’êtes en fait pas très bon dans ce domaine. Selon eux, la pratique et le travail acharné appartiennent aux employés qui ne sont ni intelligents ni bons. Alors si vous voulez passer pour un talent naturel, ne travaillez pas dur !

La mentalité de croissance

Lorsque vous pensez que vous pouvez toujours vous améliorer, vous aimez les défis. Les employés qui réfléchissent fortement et qui ont un esprit de croissance aiment le travail difficile car cela leur donne le sentiment de se développer. Faire des erreurs fait partie de la vie de ces employés : vous pouvez en apprendre quelque chose et vous améliorer.

Les employés qui pensent dans un esprit de croissance n'abandonneront pas lorsque les choses tournent mal ou lorsque quelque chose demande beaucoup d'efforts. Ils acceptent le processus d’apprentissage qui accompagne la croissance. Ils savent qu’ils doivent travailler dur pour progresser et sont heureux de faire cet effort. En bref, un état d’esprit de croissance mène à une passion pour l’apprentissage. Si vous voulez qu’une personne utilise de manière optimale ses talents, il est important qu’elle développe un état d’esprit de croissance.

La bonne nouvelle est la suivante : vous pouvez changer d’état d’esprit et les employés peuvent aider leurs collègues à apprendre ou à maintenir un état d’esprit de croissance !

Que se passe-t-il maintenant si un pays comme les Pays-Bas se retrouve dans une crise, par exemple une crise du Corona, et qu'un MINDSET négatif apparaît parmi de nombreux collègues.

Il est intéressant de savoir que nous, salariés, possédons trois cerveaux, à savoir le cerveau des reptiles, le cerveau des mammifères et le cerveau humain, le néo cortex. La structure de votre cerveau peut donc être comparée à un immeuble d’appartements. Il s’agit d’un processus d’évolution au cours duquel un cerveau fondamental a émergé pour la première fois et, au fil du temps, le cerveau des mammifères et le cerveau humain se sont développés au-dessus ou à partir de lui. Cela s’est produit sur des millions d’années. Le résultat final est notre cerveau actuel, qui est la partie la plus jeune des trois.

Il serait exagéré de décrire en détail le fonctionnement de notre cerveau, mais le plus important est que notre cerveau reptilien est le cerveau primitif de survie sur lequel repose la fondation de l'homme. La protection du corps. De plus, c’est un cerveau constamment en alerte. En repérant un éventuel danger, il est capable de vous protéger au mieux en tant qu'être humain, pour vous aider à vous sortir d'une situation difficile. C'est vital. Surtout lorsque vous vous trouvez dans une situation de vie ou de mort. La capacité de réaction de ce cerveau est donc très rapide et directe.

Cependant, le néo-cortex est la partie qui fait de nous des humains, il nous distingue. Cela fait de nous ce que nous sommes. Pourtant, en tant qu’humains, nous ne pouvons pas nous passer des autres parties du cerveau. Ces parties du cerveau sont importantes pour notre reproduction, notre survie et notre empathie avec les autres employés (empathie). Il est donc important de comprendre que la cohérence et l’équilibre nécessaire entre les trois parties du cerveau assurent une personne équilibrée et forte. Chaque partie a besoin l’une de l’autre. On ne peut pas exister sans l'autre. Un bon équilibre est donc nécessaire. Cela ne peut être obtenu que par la connaissance, l’ouverture d’esprit, l’indépendance, la responsabilité, la volonté et l’action. Certains ont de la chance que cela leur ait été transmis grâce à leur éducation, la plupart ont moins de chance et sont consciemment/inconsciemment séparés du fait d'être et de devenir réellement un enfant modèle. En conséquence, ils recherchent consciemment/inconsciemment.

Donc la réponse à la question ; Ce qui se passe lorsqu'un pays comme les Pays-Bas se retrouve en crise, c'est que notre cerveau reptilien entre immédiatement en action et que nous nous posons des centaines de questions ; Qu'est ce que cela signifie pour moi? Puis-je quand même acheter de la nourriture ? Puis-je quand même payer ma maison ? Vais-je garder mon emploi ? Ne vais-je pas tomber malade et finir aux soins intensifs ? Est-ce que je vais survivre à ça ? Toutes les questions à ton négatif et leurs conséquences ; Les Pays-Bas se retrouvent dans un état d’esprit négatif. Ce n’est pas étrange, mais c’est très ennuyeux, car tout ce que nous voulons, c’est survivre. Avec des conséquences très étranges ; nous allons tous acheter du papier toilette. Et ce comportement ne change que lorsque les premiers signaux de reprise arrivent. Jusqu'au moment où nous avons l'idée que nous survivons et que nous pouvons à nouveau utiliser notre néo-cortex.

Et puis le MINDSET non psychologique entre en jeu ; Les entreprises qui sont les premières à créer un MINDSET positif parmi leurs collaborateurs créent non seulement un MINDSET positif mais surtout des opportunités. Et puis, cela aide énormément si vous avez des employés qui ont un esprit de croissance, qui sont convaincus que si quelque chose échoue une fois, ils en tirent des leçons et font mieux la prochaine fois.

Plus tôt dans ce blog, j'ai parlé de la bonne nouvelle ; vous pouvez changer votre état d'esprit et les adultes peuvent aider les enfants à apprendre ou à maintenir un état d'esprit de croissance ! Mais il y a d’autres bonnes nouvelles ; les adultes ne peuvent pas simplement aider les enfants à changer leur état d’esprit ; les adultes peuvent également aider les adultes à changer leur état d’esprit. Cela ne se fera pas du jour au lendemain, mais avec un bon entraînement/coaching et un peu d’esprit combatif, d’excellents résultats peuvent être obtenus.

Et maintenant? Les entrepreneurs aident leurs employés à créer un état d'esprit positif et les envoient au travail, les laissent rendre visite aux clients ou au moins communiquer avec eux. Apprenez-leur à poser des questions aux clients avec un état d'esprit positif et laissez-les dire aux clients que chaque crise offre des opportunités. C’est ainsi que vous poserez les bases de votre réussite de demain.

« Cette vie vous a été donnée parce que vous êtes assez fort pour la vivre. »

Bonne chance!