Gestion de compte stratégique avec impact

Plus de retours grâce à des relations clients ciblées

  • 4 jours de formation intensive (2×2 jours)
  • Accompagnement personnel
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Gestion de compte stratégique avec impact
€ 840,00 pppd

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Gestion de compte stratégique avec impact

Formation de 4 jours
€ 840,00 pppd

A propos de cette formation

Gestion de compte réussie : optimisez les relations pour un rendement maximal

Plus de retours grâce à des relations clients ciblées

Une stratégie de compte réussie commence par une compréhension et des choix. Au cours de la formation pratique Strategic Account Management with impact, vous apprendrez à sélectionner les comptes de manière stratégique, puis à construire des relations clients optimales et durables avec des retours. L'attention personnelle est très importante ; vous devez vraiment apprendre à connaître votre client – ​​ainsi que son activité et ses processus commerciaux. En créant une continuité dans vos relations avec vos comptes, vous, en tant que gestionnaire de compte, faites la différence pour votre client et pour votre entreprise.

Cette formation est parfaite pour les employés de service sur le terrain ambitieux qui sont prêts à passer à la prochaine étape de leur carrière dans la gestion de comptes.  

Cette formation intensive, basée sur des décennies d'expertise commerciale et des connaissances éprouvées en psychologie (comportementale), vous aide à mieux gérer structurellement vos comptes.

Pour qui

 

Cette formation peut accueillir un minimum de 4 et un maximum de 8 participants.

Durée

Cette formation se compose de 4 jours de formation intensive. Celles-ci sont divisées en 2 sessions de deux jours espacées de 6 à 8 semaines, afin que vous disposiez de suffisamment de temps pour les missions de mise en œuvre intérimaires.

 

Soutenir

Après avoir terminé la formation, le formateur est disponible pour un accompagnement personnalisé en ligne. Par exemple, pour discuter brièvement de situations pratiques par téléphone ou par email. Vraiment gentil!

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Une fois la formation terminée avec succès, le participant recevra une preuve de participation sous la forme d’un certificat.

A quoi sert cette formation ?

Plus de retours grâce à des relations ciblées avec les clients

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Gestion de la relation
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Influence
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Compétences pratiques

Fourni par les experts de Kenneth Smit

Nos formateurs et experts rassemblent connaissances, expérience et courage pour mener votre équipe vers le succès. Forts d’une expertise en vente et en gestion, ils s’engagent pleinement dans la croissance de votre organisation. Laissez-vous inspirer et guidé par les meilleurs du domaine.

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Logistique Ploëger
Akkodis
Capgemini

Adwin Ploëger

Directeur général laboureur logistique

"Le formateur de Kenneth Smit fait sortir nos collaborateurs de leur zone de confort. Cela leur a permis de se développer davantage dans les domaines de la vente, de la gestion et de la communication."

Pascal Alberts

Directeur de l'Académie Akkodis

« La formation commerciale a amélioré la qualité de nos conversations avec les clients. Cela a certainement contribué à réaliser notre ambition de croissance.

Will van Hamersveld

Vice-Président Commercial Capgemini

« Grâce au programme de formation, presque tous les membres de l'équipe ont atteint, voire dépassé, leurs objectifs de vente et travaillent désormais avec une confiance en soi considérablement accrue. »

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Les réservations ne sont possibles que pour les entreprises. Êtes-vous un particulier ? N'hésitez pas à nous appeler Tel: +31 40 251 1337.

Gestion de compte stratégique avec impact

Plus de retours grâce à des relations clients ciblées

Description

Plus de retours grâce à des relations clients ciblées

Une stratégie de compte réussie commence par une compréhension et des choix. Au cours de la formation pratique Strategic Account Management with impact, vous apprendrez à sélectionner les comptes de manière stratégique, puis à construire des relations clients optimales et durables avec des retours. L'attention personnelle est très importante ; vous devez vraiment apprendre à connaître votre client – ​​ainsi que son activité et ses processus commerciaux. En créant une continuité dans vos relations avec vos comptes, vous, en tant que gestionnaire de compte, faites la différence pour votre client et pour votre entreprise.

Cette formation est parfaite pour les employés de service sur le terrain ambitieux qui sont prêts à passer à la prochaine étape de leur carrière dans la gestion de comptes.  

Résultat désiré

En tant que gestionnaire de compte, vous souhaitez :

  • Obtenez plus de retour sur vos relations avec vos clients.
  • Faites des choix éclairés.
  • Découvrez comment vous pouvez utiliser de manière optimale vos talents en tant que gestionnaire de compte.
  • Obtenez plus d’informations et influencez le processus de prise de décision de vos clients.
  • Appliquer des compétences pratiques qui ont un effet durable.
  • Obtenez de meilleurs résultats avec les comptes nouveaux et existants !

Cette formation intensive, basée sur des décennies d'expertise commerciale et des connaissances éprouvées en psychologie (comportementale), vous aide à mieux gérer structurellement vos comptes.

Les sujets

Les sujets suivants sont abordés dans cette formation :

  • Sélectionnez les comptes
    Comment déterminez-vous les critères de sélection des comptes ? Quel choix faites-vous ?
  • Gestion de compte stratégique
    Comment gérez-vous vos comptes de manière axée sur les résultats ? Comment allez-vous et restez-vous pertinent pour votre client ?
  • Plan de compte
    Comment développer un plan de compte gagnant ?
  • Difficile de joindre la personne
    Comment prendre contact avec des personnes occupant des postes stratégiques ?
  • Vente transactionnelle ou vente transformationnelle
    Selon vous, qu’est-ce qui est important : la quantité ou la qualité ? Optez-vous pour les chiffres et les euros ou pour l'inspiration et la confiance ?
  • Augmentez la visibilité et influencez le comportement d’achat
    Comment obtenez-vous un aperçu des processus d’achat et du comportement d’achat de vos clients ? Comment influencez-vous le comportement d’achat des parties concernées, telles que les décideurs, les acheteurs ou les DMU plus complexes ?
  • Présent
    Quelles compétences développez-vous pour partager votre vision et votre mission avec vos comptes stratégiques ?
  • Gestion des relations
    Comment garantir une relation durable qui profite aux deux parties ?

Accompagnement personnel
Après avoir terminé la formation, le formateur est disponible pour un accompagnement personnalisé en ligne. Par exemple, pour discuter brièvement de situations pratiques par téléphone ou par email. Vraiment gentil!

Durée
Cette formation comprend un total de quatre jours de formation intensive. Nous prévoyons toujours 6 à 8 semaines entre les différents modules, afin que vous disposiez de suffisamment de temps pour les missions de mise en œuvre intérimaires.

Participants
Cette formation peut accueillir un minimum de 4 et un maximum de 8 participants.

Certificat
Une fois la formation terminée avec succès, le participant recevra une preuve de participation sous la forme d’un certificat.

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Date de débutLieuJoursEspace librePrix
23-04-2024Nieuwegein23-04-2024 / 24-04-2024 / 04-07-2024 / 05-07-2024Disponible3.360 €,-enregistrer
25-04-2024Putten25-04-2024 / 26-04-2024 / 04-06-2024 / 05-06-2024Encore 1 disponible3.360 €,-enregistrer
06-05-2024Tilburg06-05-2024 / 07-05-2024 / 02-07-2024 / 03-07-20243.360 €,-Complet.
16-05-2024Woerden16-05-2024 / 07-06-2024 / 05-07-2024 / 02-09-2024Encore 1 disponible3.360 €,-enregistrer
21-05-2024Nieuwegein21-05-2024 / 22-05-2024Disponible1.680 €,-enregistrer
30-05-2024Amsterdam30-05-2024 / 31-05-2024 / 29-08-2024 / 30-08-20243.360 €,-Complet.
30-05-2024Putten30-05-2024Disponible755 €,-enregistrer
12-06-2024Utrecht12-06-2024Disponible840 €,-enregistrer
12-06-2024Tilburg12-06-2024 / 13-06-2024Disponible1.680 €,-enregistrer
19-06-2024Bilthoven19-06-2024Disponible755 €,-enregistrer
19-06-2024Zwolle19-06-2024 / 20-06-2024 / 04-09-2024 / 05-09-2024Disponible3.700 €,-enregistrer
27-06-2024Tilburg27-06-2024 / 28-06-2024 / 26-09-2024 / 27-09-2024Encore 1 disponible3.700 €,-enregistrer
08-07-2024Tilburg08-07-2024 / 09-07-2024 / 18-09-2024 / 19-09-20243.360 €,-Complet.
03-09-2024Apeldoorn03-09-2024 / 17-09-2024 / 01-10-2024 / 15-10-2024Disponible3.360 €,-enregistrer
03-09-2024Heerenveen03-09-2024 / 01-10-2024 / 05-11-2024 / 03-12-2024Disponible3.360 €,-enregistrer
03-09-2024Maarsbergen03-09-2024 / 10-09-2024Disponible1.510 €,-enregistrer
05-09-2024Amsterdam05-09-2024 / 06-09-2024 / 21-11-2024 / 22-11-2024Disponible3.360 €,-enregistrer
05-09-2024Vught05-09-2024 / 06-09-2024 / 24-10-2024 / 25-10-2024 / 12-12-2024 / 13-12-2024 / 20-03-2025 / 21-03-2025 / 22- 05-2025 / 23-05-2025Disponible10.580 €,-enregistrer
10-09-2024Heerenveen10-09-2024Disponible925 €,-enregistrer
10-09-2024Putten10-09-2024 / 11-09-2024 / 05-11-2024Disponible2.265 €,-enregistrer
12-09-2024Tilburg12-09-2024 / 13-09-20241.680 €,-Complet.
12-09-2024Zaltbommel12-09-2024 / 13-09-2024 / 07-11-2024 / 08-11-2024Disponible3.700 €,-enregistrer
17-09-2024Zwolle17-09-2024 / 18-09-2024 / 12-11-2024 / 13-11-2024Disponible3.360 €,-enregistrer
24-09-2024Tilburg24-09-2024 / 25-09-2024 / 21-11-2024 / 22-11-20243.360 €,-Complet.
25-09-2024Utrecht25-09-2024Disponible755 €,-enregistrer
26-09-2024Zaltbommel26-09-2024 / 27-09-2024 / 21-11-2024 / 22-11-2024Disponible3.700 €,-enregistrer
26-09-2024 26-09-2024 / 03-10-2024Disponible600 €,-enregistrer
01-10-2024Nieuwegein01-10-2024 / 02-10-2024 / 10-12-2024 / 11-12-2024Disponible3.360 €,-enregistrer
01-10-2024Tilburg01-10-2024 / 02-10-2024 / 02-12-2024 / 03-12-2024Disponible3.700 €,-enregistrer
01-10-2024Nijkerk01-10-2024 / 15-10-2024Disponible1.680 €,-enregistrer
02-10-2024Zwolle02-10-2024Disponible925 €,-enregistrer
08-10-2024Heerenveen08-10-2024Disponible755 €,-enregistrer
09-10-2024Nieuwegein09-10-2024 / 10-10-2024 / 12-11-2024Disponible2.520 €,-enregistrer
11-10-2024Woerden11-10-2024 / 08-11-2024 / 29-11-2024 / 13-12-2024Disponible3.360 €,-enregistrer
14-10-2024Nieuwegein14-10-2024 / 15-10-2024 / 16-12-2024 / 17-12-2024Disponible3.360 €,-enregistrer
15-10-2024Maarsbergen15-10-2024Disponible925 €,-enregistrer
17-10-2024Utrecht17-10-2024Disponible840 €,-enregistrer
22-10-2024Ellecom22-10-2024 / 19-11-2024 / 17-12-2024 / 21-01-2025Disponible3.360 €,-enregistrer
29-10-2024La noix29-10-2024 / 30-10-2024 / 12-02-2025 / 13-02-2025 / 14-04-2025 / 15-04-2025 / 10-06-2025 / 11-06-2025Disponible7.400 €,-enregistrer
04-11-2024Den Haag04-11-2024 / 05-11-2024 / 12-12-2024 / 13-12-2024Disponible3.700 €,-enregistrer
05-11-2024Capelle aan den IJssel05-11-2024Disponible755 €,-enregistrer
19-11-2024Nieuwegein19-11-2024 / 20-11-2024Disponible1.680 €,-enregistrer
19-11-2024Maarsbergen19-11-2024Disponible925 €,-enregistrer
19-11-2024Putten19-11-2024 / 20-11-2024 / 17-12-2024 / 18-12-2024Disponible3.700 €,-enregistrer
20-11-2024Bilthoven20-11-2024Disponible755 €,-enregistrer
02-12-2024Tilburg02-12-2024 / 13-01-2025 / 17-02-2025 / 24-03-2025Disponible3.360 €,-enregistrer
02-12-2024Zwolle02-12-2024 / 03-12-2024Disponible1.680 €,-enregistrer
02-12-2024Utrecht02-12-2024Disponible755 €,-enregistrer
03-12-2024Zwolle03-12-2024 / 04-12-2024 / 14-01-2025 / 15-01-2025Disponible3.700 €,-enregistrer
03-12-2024Nijkerk03-12-2024Disponible925 €,-enregistrer
09-12-2024Tilburg09-12-2024 / 10-12-2024 / 10-02-2025 / 11-02-2025Disponible3.360 €,-enregistrer
10-12-2024Zwolle10-12-2024Disponible925 €,-enregistrer
11-12-2024Tilburg11-12-2024 / 12-12-2024Encore 1 disponible1.680 €,-enregistrer

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