Qui est ….?

«Je m'appelle Thamar, je suis mère de deux enfants, mariée et je suis une grande amoureuse des chevaux. Je vis dans une zone rurale dans la belle ville de Kamerik, au milieu du pays.
J'ai grandi dans une famille avec un père entreprenant et cet exemple m'a toujours séduit. Après l’école, j’ai immédiatement commencé à travailler au bureau d’une entreprise d’automatisation d’entrepôts. Hormis ma passion pour les chevaux, je n'avais aucune idée de mon métier. J'ai commencé à travailler pour m'offrir mon propre cheval. Même si gagner de l'argent pour mon cheval me motive, j'ai découvert que j'aimais beaucoup le contact avec la clientèle. J'ai grandi au sein de cette entreprise et j'ai rapidement évolué vers la vente sur le terrain. Cela m'a donné un sentiment de liberté et j'ai plus ou moins dirigé ma propre entreprise dans le cadre d'un contrat de travail. Après plus de 12 ans, j'ai rejoint une entreprise comparable où j'ai pu mettre à profit mes connaissances acquises. Au total, j'ai aimé travailler dans l'automatisation d'entrepôt pendant 20 ans. Après toutes ces années passées à atteindre mes objectifs et à travailler dur, j’étais prêt à franchir une nouvelle étape. J'avais besoin de déterminer ma propre voie et de me développer davantage. J’ai ensuite fait le pas vers un partenariat chez Kenenth Smit.

Mon déménagement chez Kenneth Smit a commencé…

«… en 2017. Alors que j'étais employé depuis environ 19 ans, j'ai senti qu'il était temps de faire un pas. Je suis entré en contact avec une start-up spécialisée dans la formation commerciale. J'ai étudié cette possibilité puis j'ai appelé un ami qui était déjà entrepreneur chez Kenneth Smit. Il m'a conseillé d'envisager un partenariat avec Kenneth Smit, en raison de la force de sa marque et de ses bons programmes. Je pensais que le pas était trop grand, alors j'ai mis le plan de côté pour le moment. Un an plus tard, j'ai vu une annonce de Kenneth Smit pour un atelier. Cet atelier m'a intéressé et convaincu que c'était la bonne étape et j'ai commencé l'aventure. Travailler au développement des personnes et travailler en tant qu'indépendant était pour moi une combinaison idéale. De plus, il y avait aussi beaucoup de chevauchements dans le travail que je faisais déjà, trouver des solutions et être en contact avec les gens. Désormais, ce n'était plus moi qui devais vendre l'automatisation des entrepôts, mais moi-même.

Je crois fermement à la méthode de Kenneth Smit, ce n'est pas une méthode insistante dans laquelle on enseigne des astuces aux participants. Le point de départ est que les participants soient authentiques et que nous les rendions conscients de leurs propres actions. Sur cette base, nous proposons des outils pour faire les choses différemment, voire mieux.

Lors de mon premier passage chez Kenneth Smit, j'ai beaucoup travaillé sur moi-même et suivi de nombreuses formations. Cela semble tellement évident, mais j'ai appris à vraiment écouter. Et découvrir ainsi la question derrière la question. Cela faisait du bien de passer une telle période à travailler sur soi et sur son propre développement. J'ai également commencé à faire du démarchage téléphonique en dehors de mon propre réseau, ce n'est pas vraiment un passe-temps, mais cela s'est avéré un succès. Je ne m'attendais pas à ce que 95 % de mes clients proviennent de démarchage téléphonique. C'était un travail difficile, combinant développement personnel et création de votre propre entreprise. Heureusement, j’ai réussi assez rapidement grâce au soutien de Kenneth Smit.

Ma semaine de travail moyenne

« Les projets commencent par des conversations avec les clients, je définis d'abord la question et la situation. Je parle à plusieurs personnes au sein de l'organisation, puis j'élabore une analyse et une proposition. Ceci est toujours fait sur mesure et donc unique pour chaque client. Une telle démarche passe souvent par la formation de petits groupes de collaborateurs, mais aussi par du coaching ou le recours à des évaluations, par exemple. Contacter les clients, élaborer des propositions et des analyses me prend une journée par semaine. Je m'entraîne à la fois en ligne et physiquement, en moyenne 2 à 3 jours par semaine. Je consacre le reste de mon temps à : l'acquisition, l'administration et la préparation des formations. J'interagis avec d'autres entrepreneurs chaque semaine. Si j'ai rencontré un client potentiel et que je ne ressens aucun lien, je transfère parfois des clients vers des collègues. Parce qu’un bon clic est important pour réussir une telle collaboration. En tant que collègues, nous nous entraidons et restons vigilants. Il existe une culture dans laquelle nous nous échangeons des commentaires de manière agréable et examinons les domaines dans lesquels des améliorations peuvent être apportées.

Beaucoup de mes clients sont dans le secteur informatique et je me concentre à la fois sur la gestion et la vente. Dans mon travail, je suis souvent en contact avec des chefs de projet, des consultants et des ingénieurs de service. Parce que je suis originaire d’un domaine technique, je me sens chez moi dans cette industrie.

Ce que Kenneth Smit m'apporte

« Cela m’a apporté beaucoup de travail amusant ! De plus, j’ai pu m’épanouir fortement au sein de Kenneth Smit et cela m’a donné beaucoup de confiance en moi et de perspicacité.

Mon plus beau moment avec Kenneth Smit

"La partie la plus agréable de mon travail est lorsque les participants font une impression positive. J’entends alors un participant dire par exemple : « Je travaille avec ce client depuis des mois et je n’ai fait aucun progrès depuis tout ce temps. Maintenant, je pose différentes questions et tout d'un coup, ça marche." Cela me donne une énorme satisfaction.

Quand es-tu un vrai Kenneth Smitter ?

« Un vrai Kenneth Smitter est un fonceur, quelqu'un qui continue quand les choses tournent mal et qui aime travailler dur. Vous devez être capable de sympathiser avec un client, être empathique et concentré sur votre propre développement.