Direction des comptes

Investissez dans des relations personnelles optimales et dans un succès commercial durable

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Fourni par les experts de Kenneth Smit

Nos formateurs et experts rassemblent connaissances, expérience et courage pour mener votre équipe vers le succès. Forts d’une expertise en vente et en gestion, ils s’engagent pleinement dans la croissance de votre organisation. Laissez-vous inspirer et guidé par les meilleurs du domaine.

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Capgemini
Logistique Ploëger
Professionnel du printemps

Will van Hamersveld

Vice-Président Commercial Capgemini

« Grâce au programme de formation, presque tous les membres de l'équipe ont atteint, voire dépassé, leurs objectifs de vente et travaillent désormais avec une confiance en soi considérablement accrue. »

Adwin Ploëger

Directeur général laboureur logistique

"Le formateur de Kenneth Smit fait sortir nos collaborateurs de leur zone de confort. Cela leur a permis de se développer davantage dans les domaines de la vente, de la gestion et de la communication."

Ernst de Vink

Responsable Ventes et Marketing chez Spring Professional

« La formation commerciale a amélioré la qualité de nos conversations avec les clients. Cela a certainement contribué à réaliser notre ambition de croissance.

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Les réservations ne sont possibles que pour les entreprises. Êtes-vous un particulier ? N'hésitez pas à nous appeler Tel: +31 40 251 1337.

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Investissez dans des relations personnelles optimales et dans un succès commercial durable

Description

Investissez dans des relations personnelles optimales et construisez un succès commercial durable

Un gestionnaire de compte performant ne remporte pas seulement efficacement les commandes de nouveaux clients. En investissant de manière optimale dans la relation, il sait également exploiter au maximum le potentiel des clients existants. Au cours de la formation Account Leadership axée sur la pratique, vous apprendrez à investir dans des relations optimales, tant en externe qu'en interne. Vous apprendrez à utiliser votre état d'esprit, vos compétences et votre dynamisme pour établir de bonnes relations avec toutes les parties prenantes, afin que votre organisation puisse réussir durablement. L’objectif est d’obtenir un retour maximum sur les clients existants. Grâce à des sessions interactives, des ateliers et des jeux de rôle, vous découvrirez qu'une façon différente de penser et d'agir conduit naturellement à plus de réussite et à de meilleurs résultats.

Cette formation aide les responsables de comptes à obtenir un retour maximum sur les clients existants de manière personnelle et efficace.

 

Résultat désiré

En tant que gestionnaire de compte, vous souhaitez :

  • Renforcez et maximisez vos relations personnelles avec les clients existants !
  • Déterminez vous-même le parcours pour votre client !
  • Obtenez des outils pour intensifier encore votre relation avec le client !
  • Apprenez à renforcer la position de votre client (et donc la vôtre) !
  • Découvrez comment vous assurer que votre équipe fonctionne avec le même état d'esprit !
  • Augmentez les retours des clients existants !

 

Les sujets

La formation Account Leadership est construite autour du concept de durabilité mutuelle, ou l'idée selon laquelle une organisation ne peut réussir durablement que si elle entretient de bonnes relations mutuelles avec toutes ses parties prenantes.

Répartis en quatre modules, les thèmes suivants sont abordés :

  • Définir le terrain de jeu
    Sur quel terrain de jeu exercez-vous votre travail ? Et quelles parties prenantes rencontrez-vous ?
  • Créer un tableau de bord personnel
    Quelles relations internes et externes sont importantes pour vous pour bien fonctionner ?
  • Teambuilding
    Comment constituer une très bonne équipe de compte, diviser les tâches et suivre les progrès ?
  • Explorer les relations
    Comment garantir une relation égalitaire qui soit et reste profitable aux deux parties ?
  • Développer des relations
    Comment pouvez-vous vous assurer que la relation avec votre client continue à évoluer dans la bonne direction ? 
  • Optimiser l'organisation
    Comment adapter votre organisation à l’organisation et aux souhaits de votre client pour parvenir à un bon équilibre ?
  • Développer les contacts
    Comment exploiter de manière optimale les relations existantes ?
  • Réseautage efficace
    Comment créer des partenariats intelligents ?
  • Renforcer les positions
    Comment renforcer la position du client et donc la vôtre ?
  • Analyses des forces et faiblesses
    Quelles mesures doivent être prises en interne et en externe pour améliorer les relations ? 
  • Conversation
    Comment mener une conversation au bon niveau, en adéquation avec la vision et la mission du client ? 
  • Controleren
    Comment garantir que les efforts du client sont prévisibles et systématiques ?
  • Présent
    Comment présenter vos projets – en interne et en externe – de manière inspirante ?

Accompagnement personnel
Après avoir terminé la formation, le formateur est disponible pour un accompagnement personnalisé en ligne. Par exemple, pour discuter brièvement de situations pratiques entre eux. Vraiment gentil!

Durée
Cette formation comprend un total de 8 jours de formation ; réparti en quatre modules de deux jours de formation consécutifs.

Participants
Cette formation peut accueillir un minimum de 4 et un maximum de 8 participants.

Certificat
Après avoir réussi la formation, le participant recevra une preuve de participation sous la forme d'un certificat.

 

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Données disponibles

Date de débutLieuJoursEspace librePrix
03-04-2024Heerenveen03-04-2024 / 04-04-2024Disponible1.680 €,-enregistrer
09-04-2024Zwolle09-04-2024 / 10-04-2024 / 28-05-2024 / 29-05-20243.360 €,-Complet.
09-04-2024Apeldoorn09-04-2024Disponible755 €,-enregistrer
10-04-2024 10-04-2024 / 17-04-2024Disponible600 €,-enregistrer
15-04-2024Nieuwegein15-04-2024 / 16-04-2024 / 24-06-2024 / 25-06-2024Disponible3.360 €,-enregistrer
16-04-2024Maarsbergen16-04-2024Disponible925 €,-enregistrer
16-04-2024Heerenveen16-04-2024Disponible925 €,-enregistrer
18-04-2024La noix18-04-2024 / 19-04-2024 / 19-06-2024 / 20-06-2024 / 07-10-2024 / 08-10-2024 / 28-11-2024 / 29-11-20247.400 €,-Complet.
23-04-2024Nieuwegein23-04-2024 / 24-04-2024 / 02-07-2024 / 03-07-2024Disponible3.360 €,-enregistrer
25-04-2024Putten25-04-2024 / 26-04-2024 / 04-06-2024 / 05-06-2024Disponible3.360 €,-enregistrer
06-05-2024Tilburg06-05-2024 / 07-05-2024 / 02-07-2024 / 03-07-20243.360 €,-Complet.
13-05-2024Zaltbommel13-05-2024 / 14-05-2024 / 27-06-2024 / 28-06-2024Disponible3.700 €,-enregistrer
16-05-2024Woerden16-05-2024 / 07-06-2024 / 05-07-2024 / 02-09-2024Disponible3.360 €,-enregistrer
21-05-2024Nieuwegein21-05-2024 / 22-05-2024Disponible1.680 €,-enregistrer
30-05-2024Amsterdam30-05-2024 / 31-05-2024 / 29-08-2024 / 30-08-2024Disponible3.360 €,-enregistrer
30-05-2024Harderwijk30-05-2024Disponible755 €,-enregistrer
12-06-2024Utrecht12-06-2024Disponible840 €,-enregistrer
12-06-2024Tilburg12-06-2024 / 13-06-2024Disponible1.680 €,-enregistrer
19-06-2024Bilthoven19-06-2024Disponible755 €,-enregistrer
19-06-2024Maarsbergen19-06-2024 / 03-07-2024Disponible1.510 €,-enregistrer
19-06-2024Zwolle19-06-2024 / 20-06-2024 / 04-09-2024 / 05-09-2024Disponible3.700 €,-enregistrer
27-06-2024Tilburg27-06-2024 / 28-06-2024 / 26-09-2024 / 27-09-2024Encore 1 disponible3.700 €,-enregistrer
08-07-2024Tilburg08-07-2024 / 09-07-2024 / 18-09-2024 / 19-09-20243.360 €,-Complet.
03-09-2024Apeldoorn03-09-2024 / 17-09-2024 / 01-10-2024 / 15-10-2024Disponible3.360 €,-enregistrer
03-09-2024Heerenveen03-09-2024 / 01-10-2024 / 05-11-2024 / 03-12-2024Disponible3.360 €,-enregistrer
05-09-2024Amsterdam05-09-2024 / 06-09-2024 / 21-11-2024 / 22-11-2024Disponible3.360 €,-enregistrer
05-09-2024Vught05-09-2024 / 06-09-2024 / 24-10-2024 / 25-10-2024 / 12-12-2024 / 13-12-2024 / 20-03-2025 / 21-03-2025 / 22- 05-2025 / 23-05-2025Disponible10.580 €,-enregistrer
10-09-2024Heerenveen10-09-2024Disponible925 €,-enregistrer
10-09-2024Putten10-09-2024 / 11-09-2024 / 05-11-2024Disponible2.265 €,-enregistrer
12-09-2024Tilburg12-09-2024 / 13-09-2024Disponible1.680 €,-enregistrer
12-09-2024Zaltbommel12-09-2024 / 13-09-2024 / 07-11-2024 / 08-11-2024Disponible3.700 €,-enregistrer
12-09-2024Zaltbommel12-09-2024 / 13-09-2024 / 07-11-2024 / 08-11-2024 / 16-12-2024 / 17-12-2024 / 13-02-2025 / 14-02-2025Disponible7.400 €,-enregistrer
24-09-2024Tilburg24-09-2024 / 25-09-2024 / 21-11-2024 / 22-11-2024Disponible3.360 €,-enregistrer
25-09-2024Utrecht25-09-2024Disponible755 €,-enregistrer
26-09-2024Zaltbommel26-09-2024 / 27-09-2024 / 21-11-2024 / 22-11-2024Disponible3.700 €,-enregistrer
26-09-2024 26-09-2024 / 03-10-2024Disponible600 €,-enregistrer
01-10-2024Nieuwegein01-10-2024 / 02-10-2024 / 10-12-2024 / 11-12-2024Disponible3.360 €,-enregistrer
01-10-2024Tilburg01-10-2024 / 02-10-2024 / 02-12-2024 / 03-12-2024Disponible3.700 €,-enregistrer
01-10-2024Nijkerk01-10-2024 / 15-10-2024Disponible1.680 €,-enregistrer
02-10-2024Zwolle02-10-2024Disponible925 €,-enregistrer
08-10-2024Heerenveen08-10-2024Disponible755 €,-enregistrer
09-10-2024Nieuwegein09-10-2024 / 10-10-2024 / 12-11-2024Disponible2.520 €,-enregistrer
11-10-2024Woerden11-10-2024 / 08-11-2024 / 29-11-2024 / 13-12-2024Disponible3.360 €,-enregistrer
14-10-2024Nieuwegein14-10-2024 / 15-10-2024 / 16-12-2024 / 17-12-2024Disponible3.360 €,-enregistrer
15-10-2024Maarsbergen15-10-2024Disponible925 €,-enregistrer
17-10-2024Utrecht17-10-2024Disponible840 €,-enregistrer
22-10-2024Ellecom22-10-2024 / 19-11-2024 / 17-12-2024 / 21-01-2025Disponible3.360 €,-enregistrer
04-11-2024Den Haag04-11-2024 / 05-11-2024 / 12-12-2024 / 13-12-2024Disponible3.700 €,-enregistrer
05-11-2024Capelle aan den IJssel05-11-2024Disponible755 €,-enregistrer
12-11-2024Zwolle12-11-2024 / 13-11-2024 / 17-12-2024 / 18-12-2024Disponible3.360 €,-enregistrer
19-11-2024Nieuwegein19-11-2024 / 20-11-2024Disponible1.680 €,-enregistrer
19-11-2024Maarsbergen19-11-2024Disponible925 €,-enregistrer
20-11-2024Bilthoven20-11-2024Disponible755 €,-enregistrer
02-12-2024Tilburg02-12-2024 / 13-01-2025 / 17-02-2025 / 24-03-2025Disponible3.360 €,-enregistrer
02-12-2024Zwolle02-12-2024 / 03-12-2024Disponible1.680 €,-enregistrer
02-12-2024Utrecht02-12-2024Disponible755 €,-enregistrer
03-12-2024Zwolle03-12-2024 / 04-12-2024 / 14-01-2025 / 15-01-2025Disponible3.700 €,-enregistrer
03-12-2024Nijkerk03-12-2024Disponible925 €,-enregistrer
09-12-2024Tilburg09-12-2024 / 10-12-2024 / 10-02-2025 / 11-02-2025Disponible3.360 €,-enregistrer
10-12-2024Zwolle10-12-2024Disponible925 €,-enregistrer
11-12-2024Tilburg11-12-2024 / 12-12-2024Encore 1 disponible1.680 €,-enregistrer

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