Description

Apprendre à prendre des rendez-vous intéressants

Dans de nombreuses organisations, le premier contact avec un prospect se fait par téléphone. Pourtant, de nombreux professionnels (de la vente) ont des difficultés à passer des appels à froid. Au cours de cette formation interactive d'une journée axée sur la pratique, vous apprendrez à passer des appels téléphoniques confiants et structurés et à tirer le meilleur parti du premier contact téléphonique avec un client potentiel. Vous apprenez à mieux écouter et à vous présenter de manière professionnelle et accessible. Vous découvrirez également comment utiliser avec succès les techniques d'objection et comment reconnaître les signaux d'achat. À l'issue de cette formation d'une journée, vous disposerez de toutes les connaissances et compétences nécessaires pour réussir de manière démontrable dans l'acquisition téléphonique.

Au cours de cette formation axée sur la pratique, vous apprendrez à prendre des rendez-vous intéressants en utilisant les bonnes techniques.

Résultat souhaité

En tant que professionnel, vous voulez :

• Que votre acquisition conduise à de meilleurs résultats !
• Mener des appels commerciaux (téléphoniques) de manière plus confiante et structurée !
• Une méthode pour diriger les appels téléphoniques !
• Apprendre à gérer les problèmes de contact !
• Obtenez des outils pour convaincre les gardiens !
• Recevez des conseils intelligents directement applicables dans votre pratique quotidienne !

Lorsque vous suivrez cette formation pratique et commencerez à appliquer les principes, vous parviendrez rapidement à réussir vos acquisitions de manière plus efficace et efficiente.

Sujets

Les sujets suivants seront abordés au cours de la formation :

• Début de conversation professionnelle
  Comment le bon début d'un appel téléphonique contribue-t-il au résultat que vous avez en vue ?

• Techniques d'objection
  Comment prévenir ou réduire la résistance et les objections à l'autre bout de la ligne ?

• Prise de rendez-vous
  Comment contourner les gardiens et prendre des rendez-vous de suivi avec la bonne personne ?

• Personnalité
  Quelle impression donnez-vous en touchant votre oreille ?

Période de temps

Au cours de cette formation interactive d'une journée, nous combinons la théorie et la pratique.

Participants

Minimum 4, maximum 8 participants.

Certificat

À l'issue de la formation, le participant recevra une preuve de sa participation sous la forme d'un certificat.