Het salesvak is een vak met ups en downs. De voldoening is groot wanneer je een verkooptraject met succes weet af te ronden. De teleurstelling is echter minstens zo groot wanneer het even niet lukt. Over succes stappen we vaak snel heen, terwijl teleurstellingen ons blijven achtervolgen. Elke verkoper krijgt teleurstellingen te verwerken, dat is inherent aan het vak. Het helpt om je op die momenten te laten inspireren door anderen. Vandaag hebben we 6 knallende quotes voor je op een rij gezet, die je kunnen helpen je motivatie te behouden. In goede, maar ook in slechte tijden.

“Our greatest weakness lies in giving up. The most certain way to succeed is always to try just one more time.” – Thomas Edison (uitvinder)

Opgeven is voor een verkoper geen optie. Waar was deze wereld geweest zonder ondernemers en uitvinders die nooit opgaven bij het verwezenlijken van hun droom? Krijg jij je klant maar niet te pakken, wordt er maar niet gereageerd op je voorstel? Geef het nooit op, ook al duurt het maanden. Probeer het altijd nog een keer, zonder uiteraard de situatie te forceren.

“Always do your best. If you plant now, you will harvest later.” – Og Mandino (acteur)

Je kunt niet meer doen dan je best. Maar je kunt wel alles uit de kast trekken en investeren in je relaties. Ook als dat niet direct een sale tot gevolg heeft. Investeer nu, het zal zich later terugbetalen. Zit jouw relatie nog enkele jaren contractueel vast aan zijn huidige leverancier, maar vraagt hij je toch om mee te denken over een bepaalde kwestie, grijp die kans. Probeer je netwerk oprecht verder te helpen als de kans zich voordoet, dan komt het succes vanzelf.

“The way to get started, is to quit talking and begin doing.” – Walt Disney (filmproducent)

Verkopers houden van praten, dat is bekend. Maar met woorden ga je de strijd niet winnen. Het zijn je daden die de doorslag geven. De gesprekken die je voert tijdens een verkoopproces, zijn geen uitgelezen mogelijkheid om een uur aan het woord te zijn over je producten en diensten. Het zijn uitgelezen mogelijkheden om te laten zien welke oplossing je te bieden hebt. Voorbereiding is daarbij cruciaal. Vertel niet wat je allemaal kunt doen, maar laat zien wat je al gedaan hebt om je klant verder te helpen.

“Change before you have to.” – Jack Welch (technoloog)

Verandering is continu, zeker in de digitale wereld van vandaag. De afgelopen jaren zijn tal van retailketens en ander soort ondernemingen verdwenen omdat ze zich niet snel genoeg wisten aan te passen aan veranderingen in de maatschappij. Laat dat jou niet overkomen! Blijf continu op de hoogte van de meest recente ontwikkelingen in je vakgebied, omarm kansen als Linkedin. Verander voordat de branche en je klanten je daartoe dwingen, want dan ben je al te laat.

 “You miss 100% of the shots you don’t take.” – Wayne Gretzky (ijshockeyspeler)

Sommige leads lijken op papier een brug te ver. Het bedrijf is te groot voor jouw organisatie, de concurrentie te hevig, de deadline te strak. Er zijn 1.001 mogelijke redenen waarom jij denkt dat de sale onmogelijk is. Maar, zoals Johan Cruijff het altijd zei: “je moet schieten, anders kun je niet scoren.” Laat je nooit bij voorbaat al uit het veld slaan door mogelijke belemmeringen. Toon bravoure. Vaak zal je niet slagen, maar die ene keer dat het je wel lukt is de voldoening des te groter.

“It ain’t over till it’s over.” – Yogi Berra (honkbalspeler)

Het is nooit definitief voorbij. Zeker niet in ons vakgebied. Uiteraard moet je tegen je verlies kunnen en kansen kunnen laten gaan, maar dat wil niet zeggen dat je de relatie moet opgeven. Eerder deze maand kwam er uit ons netwerk nog een geweldig voorbeeld voorbij. De eigenaar van een creatief bureau verloor twee jaar terug de pitch voor een grote retailer. Balen natuurlijk. Echter, hij behield de afgelopen jaren wel continu contact met de contactpersonen binnen de organisatie, omdat hij zeer zeker wel een positieve klik had ervaren. En wat denk je, vanwege een teleurstellende samenwerking met het gekozen bureau, werd hij gevraagd alsnog voor de klant te gaan werken. Dit keer zonder pitch.