Weten welke training bij je past?
Weten welke traject bij jouw organisatie past?
Luister de nieuwste podcast ‘Verkopen via dealers’
Wil jij graag franchisenemer worden?
(Re)presenteer jouw organisatie optimaal met zelfverzekerde telefoongesprekken
Vind je deze training interessant voor jouw medewerkers? Bel voor de mogelijkheden naar +31 40 251 1337 of vraag een InCompany training aan.
Over deze training
In slechts enkele seconden vormt de persoon aan de andere kant van de lijn zich een beeld van jou en je organisatie. Het maken van een onberispelijke eerste indruk aan de telefoon is daarom ontzettend belangrijk. Succesvol telefoneren gaat over veel meer dan vriendelijk zijn. Met de juiste vaardigheden leer je ook om duidelijk te zijn en om met respect vragen, opmerkingen en bezwaren op te vangen en correct af te handelen. Met een gespitst oor luisteren, is immers net zo belangrijk als bellen met een glimlach en rechte rug. Tijdens deze training kijk je figuurlijk in de spiegel en ga je veel oefenen. Jij krijgt een groot aantal technieken aangereikt die helpen om jezelf en jouw organisatie optimaal telefonisch te (re)presenteren.
Met deze training geef je de telefoongesprekken in jouw organisatie een directe kwaliteitsimpuls.
Deze training, gebaseerd op tientallen jaren ervaring én bewezen inzichten in (gedrags)psychologie, gaat jou een waardevolle bijdrage leveren aan de kwaliteit van jouw telefoongesprekken.
Minimaal 4, maximaal 8 deelnemers.
Dit is een eendaagse training waarin theorie en praktijk worden gecombineerd.
Na afsluiting van de training is de trainer beschikbaar voor online persoonlijke ondersteuning. Bijvoorbeeld om nog kort via telefoon of e-mail praktijksituaties te bespreken. Wel zo fijn!
Bij het succesvol afronden van de training ontvangt de deelnemer een bewijs van deelname in de vorm van een certificaat.
Na het volgen van de training weet je hoe je meer invloed kan uitoefenen zonder formele macht.
Onze trainers en experts brengen kennis, ervaring en lef samen om jouw team naar succes te leiden. Met expertise in sales en management, zetten zij zich volledig in voor de groei van jouw organisatie. Laat je inspireren en begeleiden door de besten in het veld.
Adwin Ploeger
Algemeen directeur ploeger logistics
"De trainer van Kenneth Smit haalt onze mensen uit hun comfortzone. Hierdoor hebben zij zich verder kunnen ontwikkelen in verkoop, management en communicatie.”
Wil van Hamersveld
Vice president Sales Capgemini
“Door het trainingsprogramma heeft nagenoeg ieder teamlid zijn verkoopdoelstellingen behaald of zelfs overtroffen en werkt nu met een sterk toegenomen zelfvertrouwen.”
Pascal Alberts
Head of Akkodis Academy
“De salestrainingen hebben de kwaliteit van onze klantgesprekken verhoogd. Dit heeft absoluut een bijdrage geleverd aan het behalen van onze groeiambitie.”
Reserveren is alleen mogelijk voor bedrijven. Bent u een particulier? Bel ons dan gerust +31 40 251 1337.
Jij wilt:
De volgende onderwerpen komen tijdens de training aan bod:
Persoonlijke ondersteuning Na afsluiting van de training is de trainer beschikbaar voor online persoonlijke ondersteuning. Bijvoorbeeld om nog kort via telefoon of e-mail praktijksituaties te bespreken. Wel zo fijn!
Tijdsduur Dit is een eendaagse training waarin theorie en praktijk worden gecombineerd.
Deelnemers Minimaal 4, maximaal 8 deelnemers.
Certificaat Bij het succesvol afronden van de training ontvangt de deelnemer een bewijs van deelname in de vorm van een certificaat.
Laat je gegevens achter om vrijblijvend kennis te maken. Heb je een vraag of wil je graag meer informatie vul dan je gegevens in en wij nemen contact met je op.