Meestal volgen zakelijke gesprekken de weg van het verstand. Moeilijker wordt het als één van de gesprekspartners plotseling wisselt van rationeel naar emotioneel, bijvoorbeeld als de rationele argumentatie is vastgelopen. In de training Wisselen van Interventieniveau leer je hoe je met zo’n schakelmoment omgaat en vergroot je het rendement van je communicatie.
Onderwerpen in ‘Wisselen van Interventieniveau’
Bij deze training ligt de nadruk op:
- Controle krijgen in emotioneel geladen gesprekken.
- Schakelen tussen ratio en gevoel en communiceren op verschillende niveaus.
Module structuur
De training ‘Wisselen van Interventieniveau’ wordt als één geheel aangeboden.
Op zoek naar nog meer trainingen om u of uw bedrijfs rendement te verhogen, zie dan ook onze andere verkooptrainingen.