Stillstand ist heutzutage keine Option mehr, jeder hat jeden Tag Aktivitäten geplant. All diese Aktivitäten sind notwendig, um Ordnung zu halten, denn wenn Sie keine Energie mehr in Ihre Arbeit, Familie, Freunde oder Hobbys stecken, können Sie nur eine Schlussfolgerung ziehen. Früher oder später wird etwas schief gehen. Wenn Sie weiterhin an der heutigen Gesellschaft teilhaben wollen, ist es unmöglich, „alles beim Alten zu lassen“, denn wenn Sie sich zurücklehnen, wird die Konkurrenz an Ihnen vorbeiziehen. Der Trick besteht darin, sich kontinuierlich zu verändern und zu innovieren. In diesem Blog gehen wir 9 Schritte durch, die zu einem erfolgreichen Veränderungsprozess beitragen können!
Veränderungsmanagement und 9 Schritte für einen erfolgreichen Veränderungsprozess
1. Was ist Ihre DNA? Deine Leidenschaft? Warum tust du, was du tust? Sineks Golden Circle ist eine schöne Theorie, um dies für Ihr Unternehmen darzustellen. Wenn Sie wissen, wer Sie sind, wissen Sie auch, was Sie von den anderen unterscheidet.
2. Wohin willst du gehen? Mit anderen Worten: „der Punkt am Horizont“. Das klingt vage, ist aber genau die Absicht. Dieser Punkt ist eine Art Indikator, Köder und Bindemittel in einem. Sie geben an: „Wohin wollen Sie alle gehen?“?
3. Was sind die Grundwerte Ihrer Organisation? Die Positionierung der Organisation muss klar sein. Ist kundenfreundlich und kundenorientiert dasselbe? Beides sind gute Grundwerte, es gibt jedoch Unterschiede in der Interpretation.
4. Überlegen Sie sich ein Motto. Dies kann ein allgemeines Motto sein, Sie können sich aber auch ein (Unter-)Motto ausdenken. Möchten Sie beispielsweise, dass Mitarbeiter Papier nicht mehr in die Mülltonne, sondern in die Papiertonne werfen? Dann könnten Sie über der Papiertonne ein Schild mit der Aufschrift „Papier?“ aufhängen. Gib das hier.“ Wenn Sie dieses Schild dann noch durch etwas Farbe hervorheben, sensibilisieren Sie die Mitarbeiter.
5. Führen Sie Gespräche: Unterhalten Sie sich hin und wieder mit Ihren Mitarbeitern, die Praxis zeigt, dass dies geschätzt wird.
6. Haben Sie einen Moment des Erfolgs? Feiern Sie diese Erfolge mit Ihren Mitarbeitern. Stellen Sie beispielsweise Kuchen bereit, nachdem ein großer Auftrag erledigt wurde.
7. Wenn Sie sich für einen Kurs entschieden haben, bleiben Sie dabei. Damit zeigen Sie Ihren Mitarbeitern, dass Sie das, was Sie sagen, auch tun. Sollte sich jedoch herausstellen, dass sich Ihr Kurs nicht lohnt, werden Sie selbstverständlich eine andere Richtung einschlagen, jedoch niemals ohne Ihre Mitarbeiter darüber klar zu informieren.
8. Man sagt, ein Tag ohne Lachen sei ein verschwendeter Tag. Stellen Sie sicher, dass Sie der Veränderung positiv gegenüberstehen, denn wenn Sie enthusiastisch und positiv sind, werden es auch Ihre Mitarbeiter sein. Merken Sie, dass es Beschwerden am Arbeitsplatz gibt? Versuchen Sie, dieses Problem mit Positivität und Humor zu lösen.
9. Als letzten Schritt ist es äußerst wichtig, dass Sie Ihren Mitarbeitern auch die Werkzeuge an die Hand geben, um den Veränderungsprozess durchzuführen. Müssen sie über bestimmte Ressourcen verfügen? Stellen Sie dann sicher, dass Sie diese Ressourcen zu Hause haben. Müssen sie sich neues Wissen aneignen? Dann schulen Sie Ihre Mitarbeiter.
Business Improvement
In diesem Blog haben wir Ihnen 9 Schritte vorgestellt, die zu einem erfolgreichen Veränderungsprozess beitragen können. Benötigen Sie Hilfe bei Ihrem Geschäftsverbesserung? Oder sind Sie sich nicht sicher, welches Training für Sie geeignet ist? Sprechen Sie uns gerne an, wir helfen Ihnen gerne weiter! #Change2success
Der Kunde als Ausgangspunkt
Erfolgreicher Vertrieb beginnt mit einem tiefen Verständnis Ihrer Kunden. Nicht nur, was sie kaufen wollen, sondern auch, warum sie es kaufen wollen. Welches Problem lösen sie? Welcher Ehrgeiz treibt sie an? Indem Sie diese Fragen stellen, wechseln Sie vom produktorientierten zum lösungsorientierten Verkauf. Und genau das ist es, worauf Kunden warten: einen Berater, der mitdenkt, nicht jemanden, der einfach nur etwas ausdruckt.
Investieren Sie daher Zeit in Ihre Vorbereitung. Recherchieren Sie die Branche Ihres Kunden, lesen Sie dessen Geschäftsbericht und prüfen Sie dessen Website und Social-Media-Profile. Je besser Sie vorbereitet sind, desto relevanter sind Ihre Fragen und desto überzeugender ist Ihre Position im Gespräch. Kunden bemerken den Unterschied zwischen einem Verkäufer, der seine Hausaufgaben gemacht hat, und jemandem, der unaufgefordert anruft und eine Standardpräsentation abgibt.
Machen Sie den nächsten Schritt mit einem Managementtraining der nächsten Generation bei Kenneth Smit. Praxisorientiert, ergebnisorientiert und direkt auf Ihre Arbeit anwendbar.