Déléguer, comment faire ?

Kenneth Smit éditorial | 08-04-2016

Les entrepreneurs et les managers ont de grandes difficultés à déléguer du travail. Avez-vous également des problèmes avec cela ? Alors ce blog est vraiment quelque chose pour vous.

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Nous sommes tous de plus en plus occupés. Les entrepreneurs et les managers travaillent parfois 70 à 80 heures par semaine et travaillent jusque tard dans la soirée. Et le week-end ? Même le week-end doit être pris en compte. Quelle est la cause de cela ? Nos plans sont-ils faux ? Sommes-nous structurellement en train de planifier une capacité insuffisante ? Ou y a-t-il d’autres raisons à la charge de travail élevée ? Nous pensons que c’est le cas et nous le devons (en partie) à nous-mêmes. Les entrepreneurs et les managers ont de grandes difficultés à déléguer du travail. Avez-vous également des problèmes avec cela ? Alors ce blog est vraiment quelque chose pour vous.

Pourquoi la délégation est-elle si importante ?

La délégation de travail est le moyen le plus évident et le plus efficace de réduire votre propre charge de travail et... maximum de la capacité disponible de votre organisation obtenir. Et pourtant, dans la pratique, cela s’avère souvent très difficile. Les entrepreneurs en particulier, mais aussi de nombreux managers, ont une forte tendance au micromanagement. Ils veulent s'impliquer dans tous les détails et apposer leur marque sur tout afin de garantir une qualité optimale. Une caractéristique qui peut être saluée d’une part, car une vision forte peut bien sûr faire la différence, mais d’un autre côté, elle a souvent un énorme effet inhibiteur sur l’organisation. De plus, cela augmente considérablement votre propre perception du stress.

La délégation a toujours été importante, mais elle le devient de plus en plus dans un climat économique difficile. Les fonctions support sont de plus en plus supprimées en raison des coupes budgétaires. Le travail administratif et la pression pèsent donc plus souvent qu’auparavant sur la direction ou les cadres supérieurs. C'est un risque majeur pour l'organisation. Les personnes les plus chères effectuent un travail « bon marché », ce qui signifie qu'elles ne peuvent plus se concentrer pleinement sur les questions plus stratégiques qui peuvent réellement aider votre organisation. La délégation est donc un sujet brûlant dans de nombreuses organisations en 2016. Il est temps d’agir et de conseiller.

C'est ainsi que vous déléguez

Bien entendu, la délégation peut se faire de différentes manières. Les entrepreneurs et les managers utilisent souvent une exécution incorrecte des tâches comme argument contre la délégation. Cependant, comme pour de nombreuses autres activités, il existe le principe « garbage in, garbage out ». Si vous ne briefez pas correctement, le résultat ne sera pas celui souhaité. Si vous souhaitez déléguer efficacement, vous pouvez envisager les étapes suivantes.

Étape 1 : mettez de l’ordre dans vos affaires !

Tout commence par votre propre planification. Avez-vous correctement organisé et enregistré votre liste de tâches pour vous-même ? Ce n’est qu’alors que vous serez en mesure de déterminer correctement les choses que vous devez réellement faire vous-même et celles que vous pourriez facilement déléguer. Votre propre liste de priorités est décisive pour le succès de ce que vous allez déléguer. Il existe désormais de nombreuses applications mobiles utiles, telles que Any.do ou Todoist.

Étape 2 : à qui déléguerez-vous ?

Avez-vous déterminé quelles tâches vous souhaitez et pouvez déléguer ? Ensuite, la question suivante est bien sûr de savoir à qui vous déléguerez. Avez-vous réellement des capacités à votre disposition et faites-vous confiance à la ou aux personnes suffisamment qualifiées ? Et enfin, cette personne dispose-t-elle de suffisamment de temps pour prendre en charge vos tâches ? Ce sont toutes des questions auxquelles vous devrez répondre. Depuis peu, même si vous n’avez aucune capacité disponible au sein de votre organisation, vous pouvez toujours simplement déléguer. Comment? Avec l'application Do-its de Moneypenny. Cet « uber for work » vous donne la possibilité de définir des tâches qui seront ensuite réalisées à distance par des assistants virtuels ou des professionnels. Une place de marché pour déléguer le travail.

Étape 3 : tout tourne autour du briefing !

Comme je l'ai dit : les déchets entrent, les déchets sortent. Si votre lettre n’est pas claire, médiocre ou incomplète, vous ne pouvez pas vous attendre à ce que le résultat soit celui attendu. Alors, dans la mesure du possible, travaillez avec un modèle fixe pour déléguer vos tâches. Dans tous les cas, indiquez toujours ce qui doit être fait, quelles sont les ressources disponibles, qui ou quoi est nécessaire pour le mettre en œuvre, quel est le résultat attendu, quel est le délai et jusqu'où sont les pouvoirs de l'exécuteur testamentaire.

Étape 4 : gardez le contrôle

La délégation ne s’arrête pas après le briefing. Lancer quelque chose par-dessus la clôture et attendre ensuite n'est pas la bonne solution. Surtout pour votre tranquillité d’esprit, vous devez toujours garder le contrôle du processus. Par exemple, vous pouvez gérer avec vos employés un outil de gestion de projet dans lequel des tâches sont assignées à des personnes. Des outils comme Vivify ou Basecamp, par exemple, sont des options intéressantes.

Outre le fait que de plus en plus de tâches peuvent être automatisées, en tant qu'entrepreneur et manager, vous disposez de plus en plus d'applications et d'outils pour déléguer efficacement. Cependant, le plus grand obstacle consiste à surmonter sa propre personnalité. Commencez à déléguer dès aujourd’hui pour éviter que votre organisation ne souffre.

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