Land/ taal
Accountmanagement
Het succes van accountmanagement wordt vooral bepaald door de vaardigheden van de accountmanager. Het doel is immers om met strategisch/tactisch belangrijke afnemers, continuïteit te realiseren door samenwerking. Een professioneel accountmanager wil en kan daadwerkelijk het verschil maken voor zijn klant en zijn eigen onderneming.
De training accountmanagement biedt inzicht in het waarom, wanneer en hoe van het opbouwen en onderhouden van wederzijds profijtelijke relaties. Het gaat erom de klant, zijn of haar business en de bedrijfsprocessen écht te kennen, en dan is persoonlijke aandacht cruciaal. Het opstellen van een winnend accountplan begint immers bij het eerste contact met beslissers, beïnvloeders en/of eindgebruikers. Jouw vernieuwde aanpak ontsluit wegen naar maximale business prestaties voor het account en het eigen bedrijf.
Deze training is bedoeld voor buitendienstmedewerkers met ambities om door te groeien naar een hogere functie in accountmanagement.
Onderwerpen
In deze training komen de volgende onderwerpen aan bod:
Strategisch en resultaatgericht omgaan met accounts
Het bepalen van accountselectiecriteria
De zelf opgestelde accountstrategie succesvol uitvoeren
Transactioneel vs. Transformationeel / strategisch verkopen
Inzicht in inkoopprocessen en inkoopgedrag
Koopgedrag leren beïnvloeden van de DMU (leden van het ‘buying center’)
Het ontwikkelen en opstellen van een winnend accountplan
Zorg voor een langdurige en wederzijds profijtelijke relatie
Verkopen op strategisch niveau
Module structuur
De training Accountmanagement wordt als een geheel aangeboden met een doorlooptijd van telkens 6-8 weken tussen de groepssessies. De intervalperiodes bieden de mogelijkheid om de trainingsopdrachten uit te voeren en praktijkervaringen terug te koppelen.
Meer weten over onze Methodiek?
Praktische informatie
- 5 intensieve dagen (twee modules van twee aaneengesloten dagen en een praktijkdag)
- In-company / Open training
- Maximaal 8, minimaal 4 deelnemers.
- Van deelnemers wordt verwacht dat ze een functie zoals hierboven genoemd vervullen en een deel (minimaal Expert in Sales I&II) van het commerciële trainingstraject met succes hebben gevolgd.
- Na het succesvol doorlopen van de training krijgt de trainee een certificaat uitgereikt.
Gerelateerde training(en)
Deze training kan ook als module deel uit maken van een commercieel trainingstraject. Zie ook:
- De prijs verkopen
- Omgekeerd verkopen
- Return on investment
- Non-verbale communicatie en Wisselen van interventieniveau
- Middle management
- Excellent Tendermanagement
- Onderhandelen
- Salesmanagement
Kijk hier voor alle verkooptrainingen.