Telefonkenntnisse – im Unternehmen
In nur wenigen Sekunden macht sich die Person am anderen Ende der Leitung ein Bild ...
Unternehmer lernen gerne von den Erfolgen der anderen. Wenn Sie erfolgreich sind, möchten Sie es lauthals schreien, aber wenn Sie einen Fehler machen, möchten Sie ihn wahrscheinlich unter den Teppich kehren. Allerdings ist es besser, das nicht zu tun. Warum das so ist, erfahren Sie von Martijn ter Harst, dem Gründer von Energy Inspection, und von Theo Vos, Trainer bei Kenneth Smit.