Experte für Vertriebsnachbereitung: Nonverbale Kommunikation und wechselnde Interventionsebenen
Zuhören und Sprechen (während eines Verkaufsgesprächs) geschieht nicht nur mit den Ohren und dem Mund...
Um den größtmöglichen Nutzen aus Ihrem Messebesuch zu ziehen und Ihre wertvolle Zeit nicht zu verschwenden, lesen Sie hier, wie Sie sich optimal auf einen solchen Messebesuch vorbereiten können.
Ein Messebesuch bietet die perfekte Gelegenheit für Termine mit Lieferanten, ein Gespräch mit Kunden, das Entdecken neuer Produkte oder Dienstleistungen oder einen Blick hinter die Kulissen des Wettbewerbers. Auch wenn man seine (zukünftigen) Verwandten heute viel eher online als offline trifft, bleibt doch nichts persönlicher als ein physisches Treffen, etwa auf einer Messe. Um den größtmöglichen Nutzen aus Ihrem Messebesuch zu ziehen und Ihre wertvolle Zeit nicht zu verschwenden, lesen Sie im Folgenden, wie Sie sich optimal auf einen solchen Messebesuch vorbereiten können.
Die allererste Frage, die Sie sich stellen sollten, ist, ob der Messebesuch notwendig ist. Ein Messebesuch erfordert viel Zeit: Vorbereitung, Messe und Nachbereitung. Werfen Sie nicht einfach Geld weg und entscheiden Sie, ob die Messe wirklich in Ihre Agenda passt.
Eine Messe ist das Medium, um mit Ihren (potenziellen) Kunden, Lieferanten, Wettbewerbern oder anderen Beziehungen persönlich zu sprechen. Überlassen Sie nichts dem Zufall und teilen Sie interessanten Interessenten rechtzeitig mit, dass Sie auf der Messe präsent sind. Wenn Sie neugierig sind, wer auf der Messe anwesend sein wird, bieten die sozialen Medien eine Lösung. Heutzutage werden Messen als Events auf Facebook hinzugefügt und fast jede Messe hat einen speziellen Hashtag auf Twitter erstellt.
Für einen effizienten Messebesuch empfiehlt es sich, zunächst das Programm sorgfältig durchzulesen. Welche Referenten werden vor Ort sein? Welche Meisterkurse werden angeboten? Welche Unternehmen sind anwesend? Entscheiden Sie im Voraus, welche Programmteile Sie absolvieren möchten und planen Sie Ihren Tag im Voraus.
Vergessen Sie natürlich nicht, während der Messe hin und wieder Ihr E-Mail-Postfach zu überprüfen. Allerdings sind einige Beziehungen an eine schnelle Reaktion Ihrerseits gewöhnt, die Sie am Messetag nicht garantieren können. Dann richten Sie auch eine Abwesenheitsnachricht ein, damit Ihre Angehörigen über eine verspätete Rückmeldung informiert werden.
Das Wichtigste während eines beurs ist es natürlich, ein Gespräch anzufangen, egal ob am Stand oder in der Cafeteria. Achten Sie auf Ihre Körpersprache, Ihren Tonfall und halten Sie Augenkontakt. Verschränken Sie beispielsweise nicht die Arme (geschlossene Position) und schauen Sie nicht zu oft auf Ihr Smartphone. Die Nutzung eines Smartphones während eines Gesprächs kann ungewollt schnell als desinteressiert wirken.
Wie bereits erwähnt, hat jeder Messeveranstalter einen Hashtag erstellt. Teilen Sie daher Ihre Erkenntnisse und machen Sie sofort Werbung für Ihr Unternehmen. Machen Sie außerdem weiter, was Sie bei der Vorbereitung begonnen haben: Folgen Sie den Hashtags und entdecken Sie, welche Zusammenhänge vorhanden sind, von denen Sie noch nichts wussten. Treten Sie vielmehr auch online in den Dialog!
Nach Gesprächen mit den Geschäftspartnern auf der Messe ist es wichtig, schnell nachzuhaken, insbesondere bei potenziellen Kunden. Die Konkurrenz war höchstwahrscheinlich auch auf der Messe und man muss einen Schritt voraus sein. Senden Sie kurz nach der Messe eine LinkedIn-Anfrage und vergessen Sie nicht, diese Einladung persönlich zu gestalten. Sammeln Sie dann alle Kontaktinformationen, die Sie von Verwandten und Interessenten gesammelt haben, und geben Sie diese in Ihr CRM-System ein, damit Sie sie nicht verlieren.
Ein letzter Tipp: Viel Spaß! Eine gute Vorbereitung ist die halbe Miete, doch für einen gelungenen Messebesuch muss man Spaß haben und ihn auch ausstrahlen.
Sind Sie vom Mehrwert überzeugt, den ein Messebesuch für Ihr Unternehmen bringen kann, und möchten Sie gemeinsam mit Ihren Kollegen optimal vorbereitet sein? Der Schulung zum Verkauf auf Messen bespricht unter anderem Ansprachetechniken, Gesprächstechniken und Abschlusstechniken während eines Messebesuchs.