Ist Ihr Team besser als die Konkurrenz?

Leitartikel von Kenneth Smit | 16

Als Unternehmen streben Sie stets nach einer möglichst starken Wettbewerbsposition. Es reicht nicht aus, die Intelligenz der Teamleiter zu bündeln. Andere Faktoren spielen eine wichtigere Rolle. Welche Faktoren sind das?

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Als Unternehmen streben Sie stets nach einer möglichst starken Wettbewerbsposition. Und natürlich hin zu einer möglichst effektiven und effizienten Organisation. Dennoch vergessen wir oft, das Wesentliche hervorzuheben; Sozialkapital! Man kann alle klugen Köpfe zusammenbringen, aber wenn sie nicht bereit sind, ihr Wissen zu teilen und sich gegenseitig vor möglichen Risiken zu schützen, wird das Team nie Erfolg haben. Ohne vertrauen, Wissen, Gegenseitigkeit und gemeinsame Werte, die Leistung wird suboptimal sein.

Das Individuum ist nicht entscheidend

Untersuchungen von Thomas Malone, Professor am Massachusetts Institute of Technology (MIT), zeigen, dass die Intelligenz des Einzelnen innerhalb eines Teams absolut nicht entscheidend für die Fähigkeit zur Problemlösung ist. Tatsächlich reicht es auch nicht aus, die Intelligenz aller Teammitglieder zu bündeln. Andere Faktoren spielen eine wichtigere Rolle. Welche Faktoren sind das?

Kein „Schwanzverhalten“

Genau wie innerhalb einer Fußballmannschaft kann sogenanntes übermütiges Verhalten auch in Ihrer Mannschaft zu Problemen führen. Zu viele dominante Personen in einem Team stören das Gleichgewicht. Um gute Leistungen zu erbringen, ist es sehr wichtig, dass jeder Zeit zum Reden hat, ohne Überwachung oder Regulierung. Gerade bei Brainstormings kommt es allzu häufig vor, dass Inputs von dominanten Personen abgelehnt werden oder dass immer dieselben Personen zu Wort kommen. Dies beeinträchtigt die Ergebnisse. Jeder soll ohne Hemmungen mitmachen können!

Empathie funktioniert!

Empathie, was bedeutet das eigentlich? Unter Empathie verstehen wir die Fähigkeit und Fähigkeit, sich in das Leben und die Gefühle eines anderen hineinzuversetzen. Also Empathie. Sehr wichtig für eine gute Teambalance. Wie schafft man Empathie? Dies lässt sich am besten anhand eines Beispiels beschreiben. Eine Geschäftsfrau, die nach einer Fusion unterschiedliche Unternehmenskulturen zusammenführen musste, ließ verschiedene Abteilungen ihrer Organisation ein Budget für ihre eigene Abteilung erstellen. Bisher nichts Ungewöhnliches. Anschließend mussten sie dies so gut es ging den Kollegen aus einer anderen Abteilung erklären, die es gegenüber dem Management verteidigen mussten. Beispielsweise verteidigte der Marketingleiter die Bedürfnisse der Technologieabteilung, der Chief Technology Officer verteidigte das Budget für die Kundenbetreuung usw. Das Ergebnis; starkes Einfühlungsvermögen zwischen den verschiedenen Abteilungen durch a besseres Verständnis für die Interessen und Engpässe des anderen!

Das Geschlecht hat einen Einfluss

Jeder hat eine Präferenz hinsichtlich des Geschlechts, mit dem er arbeiten möchte. Manche Menschen mögen den sozialen Charakter weiblicher Mitarbeiter sehr, während andere den distanzierteren Ansatz männlicher Mitarbeiter in ihrem Team bevorzugen. Wie so oft und ganz im Einklang mit dem niederländischen Poldermodell liegt die Lösung in der Mitte. Das Geschlecht hat großen Einfluss auf die Balance in Ihrem Team. Daher empfiehlt es sich, nicht nur männliche, sondern auch weibliche Teammitglieder zu haben. Frauen tragen wesentlich zur Empathie innerhalb eines Teams bei und spielen daher eine sehr wichtige Rolle.

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