Génération Z, baby-boomers, génération y, génération x. On voit à peine la forêt à cause des arbres. La plupart des entreprises comptent aujourd’hui un groupe mixte de générations, chacune avec ses propres caractéristiques et sa propre manière de travailler. En tant que manager, il est crucial de réaliser que les différentes générations ont besoin de styles de management différents. Dans ce blog, nous essayons de vous donner quelques conseils concrets qui vous permettront de faire face aux différences générationnelles.

Les générations actives

Quand on regarde la population active, on parle souvent des prochaines générations :

Baby boomers

Salariés âgés de 55 à 64 ans, issus du baby-boom apparu après la Seconde Guerre mondiale. Je suis actif sur le marché du travail depuis des années et j'ai grandi dans une période de prospérité croissante après la guerre.

Génération X

Le cœur du marché du travail actuel. Entre 35 et 54 ans. Ce groupe est en partie caractérisé par une période de déclin économique, qui a rendu difficile la recherche d'un emploi. De nombreuses personnes très instruites étaient sans travail.

Génération y

Aussi appelés millennials. Jeunes professionnels entre 25 et 34 ans. Élevé dans un environnement assez protégé avec beaucoup de prospérité économique, mais réveillé par la crise économique (crise du crédit) de 2007-2011. Fortement axé sur l'avancement de carrière et le matérialisme.

Génération Z

Les entrants actuels sur le marché du travail, âgés de 18 à 24 ans. Contrairement aux millennials, ils sont moins matérialistes et moins soucieux de leur carrière. Grandir dans un monde de médias numériques, de médias sociaux et de smartphones.

Conseils pour gérer les générations

Chaque génération a une approche différente de la vie et une expérience du travail différente. Chaque génération nécessite donc une approche et un style de management différent. Cela peut être assez difficile. Surtout lorsque vous, en tant que manager, venez d’une génération différente de celle de votre vis-à-vis, il peut y avoir beaucoup d’incompréhensions des deux côtés. Pour vous aider à démarrer, nous avons répertorié un certain nombre de conseils concrets par génération.

Baby boomers

Vous avez affaire à un groupe expérimenté. Je travaille depuis des années et donc plus facile à façonner ou à influencer. Concentrez-vous sur une gestion engagée et intensive de ce groupe cible.

• Ne donnez pas d'ordres, posez des questions.
• Montrez un intérêt personnel (intense) pour l’individu.
• Expliquez clairement et de manière transparente en quoi ils sont uniques et où réside leur valeur ajoutée.
• Mettez-les au défi d’avoir un impact au sein de votre organisation en utilisant leur expérience et leur domination.

Génération X

Ce groupe d'employés est en pleine vie. A généralement de (jeunes) enfants et leur temps est donc limité. Au travail également. La plupart des managers font eux-mêmes partie de ce groupe. Un management pointu qui répond au mieux aux attentes de la génération X.

• Gérez par résultat, fixez des objectifs et des attentes clairs.
• Laissez-les s’approcher et le faire à leur manière, donnez-leur de l’espace.
• Coachez de manière proactive, mais sans trop vous rapprocher d’eux.
• Ne les enchaînez pas trop à des règles qui pourraient retarder ou gêner le travail.

Génération y

Cette génération est extrêmement ambitieuse et relativement matérialiste. Bon nombre des hauts potentiels au sein de votre organisation proviennent de cette génération. Dans les années à venir, votre entreprise devra être en partie portée par la génération Y. Cela nécessite un style de management dans lequel la croissance, le développement personnel et la perspective sont des éléments importants.

• Donnez-leur des responsabilités et une perspective pour l’avenir.
• Positionnez-vous comme un mentor, mais pas trop comme un patron.
• Donnez-leur les outils pour apprendre et se développer davantage.
• Essayez de les garder à bord et laissez-les grandir au sein de votre organisation.

Génération Z

Enfin, la génération des nouveaux arrivants. Je viens de terminer mes études universitaires et je commence ma carrière. À l’opposé des millennials, cette génération se préoccupe davantage de santé, de liberté et de loisirs, et moins de travail et de carrière. La génération Z comprend également de nombreuses personnes qui préfèrent travailler à temps partiel pour avoir du temps libre. Cela nécessite une attitude flexible de votre part en tant que manager.

• Tenez compte des heures de travail, des lieux de travail et des jours de travail. Être flexible.
• Soyez bref et concis, la durée d’attention de la génération Z est plus courte que celle des autres générations en raison des médias sociaux et des smartphones.
• Donnez du feedback, mais surtout constructif.
• Rendre l'œuvre visuelle, la Génération Z est très visuelle.
• Donnez de l'espace aux loisirs et au développement personnel.