Encore quelques jours et nous serons déjà en 2019. Il reste encore à récupérer les oliebollen aux groseilles et au sucre glace et à refroidir cette bouteille de champagne festive. Nous pourrons alors vraiment porter un toast à la nouvelle année. Vous réfléchissez avec optimisme à vos projets pour 2019. L’année 2019 sera encore plus réussie que 2018. Voulez-vous savoir quelles tendances commerciales joueront un rôle plus important l’année prochaine ? Dans ce blog, nous vous expliquons les trois tendances à ne pas manquer l'année prochaine. 

1. Réalité augmentée sur le lieu de travail

La réalité augmentée est devenue courante avec le succès de Pokémon Go. Plusieurs générations se sont promenées hypnotisées, leur téléphone à la main. La réalité augmentée est déjà utilisée dans des métiers qui nécessitent d’effectuer des tâches complexes et manuelles. Prenons l’exemple d’un mécanicien automobile Porsche qui porte des lunettes de sécurité à réalité augmentée. Lorsqu'il a besoin d'aide, il demande de l'aide à un expert externe grâce à ses lunettes modernes. Cette technique est également largement testée dans le monde médical. La réalité augmentée aura également un impact majeur sur le lieu de travail au cours de l’année à venir. Il ne faudra pas longtemps avant que les employés de bureau utilisent des écrans holographiques pour saisir leurs e-mails. Ou que diriez-vous de créer des modèles virtuels 3D dans les airs ? La société américaine Meta développe ces produits et s'attend à ce que leurs produits soient de plus en plus utilisés sur le lieu de travail. Ce n’est pas un salon lointain, cela jouera également un rôle important dans votre secteur. Réfléchissez à la manière dont vous pouvez appliquer la réalité augmentée au sein de votre entreprise. Par exemple, peut-il être utilisé dans le processus de conception ? Ou pouvez-vous l’appliquer au service client ? Sortez des sentiers battus et réfléchissez à la façon dont cette réalité augmentée peut vous aider.

2.La recherche vocale augmente

La technologie de reconnaissance vocale s'est améliorée et de plus en plus de recherches vocales sont effectuées. La recherche vocale devient de plus en plus populaire en raison de sa rapidité et de sa facilité d'utilisation. Nous pouvons parler plus vite que nous ne pouvons écrire. On voit de plus en plus d’équipements avec recherche vocale dans les foyers. De cette façon, vous pouvez demander rapidement les prévisions météo via une recherche vocale ou écouter une playlist de fête sur Spotify avec votre voix. En 2019, le nombre de recherches vocales va encore augmenter. Cela affecte le référencement, car les utilisateurs recherchent de plus en plus de mots-clés à longue traîne. Par conséquent, assurez-vous que les informations présentes sur votre site Web répondent aux questions de vos clients. Les questions telles que « quoi », « qui », « où » et « pourquoi » deviennent de plus en plus importantes grâce à la recherche vocale. Une façon de répondre à ces questions consiste à publier une page FAQ. Quelles questions votre groupe cible vous pose-t-il souvent ? Notez ces questions et réponses, puis demandez-les à vos employés. De cette façon, vous démarrez du bon pied avec la recherche vocale.

3. Travailler à distance

Le lieu de travail physique va encore changer au cours de l’année à venir. Le nombre d’embouteillages va encore augmenter dans les années à venir. Les entreprises chercheront elles-mêmes des solutions. L’une de ces solutions est que de plus en plus d’employés commencent à travailler à distance. Cela se fait déjà dans de nombreuses entreprises et ce nombre va continuer à augmenter. Les salariés passent ainsi moins de temps dans les déplacements. Un autre avantage du travail à distance est que les employés travaillent de manière plus productive. Ils ne sont pas constamment dérangés par leurs collègues et peuvent continuer à travailler. Les employés partagent des informations et collaborent entre eux à l'aide d'outils techniques tels que des vidéos et des chats. Une situation gagnant-gagnant ! Comment pouvez-vous (davantage) mettre en œuvre le travail à distance dans votre entreprise ? Pour ce faire, discutez-en avec le service RH, la direction et d'autres collègues. Pensez aux possibilités, pas aux difficultés !

Business Improvement

Avec les tendances commerciales ci-dessus, vous êtes prêt pour 2019. Vos employés, vos stratégies, votre culture d'entreprise actuelle et vos processus sont-ils en équilibre ? Après tout, le marché sur lequel vous évoluez évolue à un rythme rapide. De Business Improvement nous amenons votre entreprise à un niveau supérieur.