„Hören Sie Ihrem Kunden zu, anstatt nur Ihre eigene Geschichte zu erzählen, bitten Sie um Input und stellen Sie weiterhin Fragen.“ Dies sind Beispiele für Verkaufstipps, die Sie in den meisten Fachliteratur finden. Und das zu Recht, aber wir sind natürlich immer auf der Suche nach neuen überraschenden Tipps, die uns zum Nachdenken anregen. Und wer könnte das besser tun als eine inspirierende Ikone wie Tom Hopkins? Hopkins ist seit 40 Jahren in der Branche tätig und hat inzwischen rund 20 Bücher zum Thema Verkauf geschrieben. Natürlich hat er im Laufe der Jahre viel Erfahrung gesammelt. Erfahrungen, die wir alle in der Praxis nutzen können, um unseren Beruf zu verbessern. Wir haben 10 Tipps für Sie aufgelistet, natürlich mit eigenen Eingaben und Ergänzungen.

Tijd ist Geld

Nur 86.400 Sekunden pro Tag. Kurz gesagt, Sie müssen kostbar mit Ihrer Zeit. Viele Menschen verlieren einen Großteil dieser Zeit durch Unproduktivität. Erfolgreiche Menschen verbringen ihre Zeit sinnvoll. Sie hören zum Beispiel mit dem Multitasking auf, denn seien wir ehrlich: Dafür sind wir Menschen einfach nicht geschaffen. Sie organisieren ihren Tag auch strukturell. Dies ist auch eine Herausforderung für Verkäufer. Da unser Beruf flexibel ist und wir viele Freiheiten haben, besteht die Gefahr, dass wir in Bezug auf Schwerpunkte und Aktivitäten von hier nach hier wechseln. Strukturieren Sie Ihren Arbeitsalltag klar und lassen Sie sich nicht durch Verkaufsgespräche, unerwartete Anfragen, Kundenfragen und E-Mails von Ihrem Fokus ablenken.

Eine persönliche Mission

Um sich selbst den richtigen Fokus zu geben und sich immer für die effizienteste Arbeitsweise zu entscheiden, muss man ein persönliches Ziel haben. Eine persönliche Mission. Denn was wäre ein Businessplan oder Marketingplan ohne ein zentrales Ziel? Das ist ein Plan ohne Seele und Kern. Dasselbe gilt auch für unsere persönliche Situation. Haben Sie Ihre persönliche Mission formuliert? Im Vertrieb wird eine solche Mission natürlich oft numerischer Natur sein. Zum Beispiel ein persönliches Verkaufsziel. Denken Sie aber auch über eine Mission im Bereich Kundenzufriedenheit innerhalb Ihres Kundenportfolios nach. Vielleicht sogar noch wichtiger als dieses strenge Verkaufsziel.

Nehmen Sie sich 5 Minuten Zeit, um Ihre Prioritäten festzulegen

Für viele Menschen ist es äußerst schwierig, Prioritäten zu setzen. Vor allem in den Themen des Tages. Die To-Do-Liste ist so lang geworden, dass man den Wald vor lauter Bäumen nicht mehr sieht. Die gebräuchlichste Methode besteht darin, zu Beginn des Tages einen Blick auf Ihre To-Do-Liste zu werfen und Prioritäten festzulegen. Hopkins empfiehlt, dies am Vortag zu tun. Kurz gesagt: Am Ende des Nachmittags legen Sie in etwa 5 Minuten die obersten Prioritäten für den nächsten Tag fest.

Sammeln Sie Gleichgesinnte um sich

Gegensätze ziehen sich gegenseitig an. Wir alle kennen diese berühmte Aussage. Und doch gibt es einen Haken. Wenn Sie ein leidenschaftlicher Profi sind, zum Beispiel ein Top-Verkäufer, Ihr Umfeld aber aus anderen Arten von Profis besteht, kann es passieren, dass Sie sich schnell von Ihrem Umfeld entfremden und alleine dastehen. Viele Unternehmer kennen dieses Phänomen. Sie erleben so viel und arbeiten auf einer so strategischen Ebene, dass die Umwelt einfach nicht mehr folgen und verstehen kann. Das kann ein sehr unangenehmes Gefühl sein, bedeutet aber auch, dass man seine Leistung nicht mehr an andere weitergeben kann. Sammeln Sie also Gleichgesinnte um sich. Kollegen, die Sie immer noch herausfordern und Sie auf dem Laufenden halten können. Leidensgenossen, mit denen Sie ein Brainstorming durchführen können.

Machen Sie sich bereit

Viele Verkäufer haben eine gute Geschichte, halten dann aber nicht, was sie versprechen. Vielleicht, weil sie die Situation zu gut dargestellt haben, oder weil sie den Verkauf bereits erhalten haben und dadurch buchstäblich die Aufmerksamkeit verlieren. Erfolgreiche Verkäufer und Unternehmer wissen es jedoch besser. Ohne die richtige Nachbereitung keine Zukunft! Bleiben Sie bei Ihren Leads und Kunden hängen, sodass diese keinen Grund haben, Ihr Unternehmen zu verlassen.

Nutzen Sie die Vergangenheit zu Ihrem Vorteil

Die moderne Wirtschaft ist voller neuer Entwicklungen. LinkedIn, Twitter, Blogs, integrierte CRM-Systeme, alles kommt auf uns zu. Natürlich darf man diese Entwicklungen nicht ignorieren und man sollte sie sogar voll ausnutzen. Allerdings können wir auch viel aus den Erfahrungen der Vergangenheit lernen. Ein erfolgreicher Berufstätiger nutzt alle modernen Kommunikationsmittel, weiß aber auch die schönen Dinge aus der Vergangenheit zu schätzen, wie zum Beispiel ein physisches Geschenk oder ein Dankeschön nach einem unterschriebenen Angebot.

Wählen Sie Ihre eigene Richtung

Es gibt genügend Verkäufer. Mehr als genug. Wenn Sie den ausgetretenen Pfaden folgen, werden Sie sich nie von der Konkurrenz und dem Markt insgesamt abheben können. Nehmen Sie sich Zeit für die Entwicklung Ihrer eigenen beruflichen DNA. Gönnen Sie sich eine Spezialität, die andere nicht bieten können. Indem Sie Dinge anders machen als andere, können Sie sich einen Vorteil verschaffen.

Entwickeln Sie eine Elefantenhaut

Wir haben es bereits in diesem Blog erwähnt und jeder Verkäufer oder Unternehmer kennt das Gefühl. ''NEIN!''. Wir hören es regelmäßig in unserem Bereich. Für viele fühlt es sich immer noch wie ein Schlag ins Gesicht an, wenn man nach viel Zeitaufwand eine Absage von einem Kunden oder Lead erhält. Oder Kunden zu verlieren. Und doch ist es ein Teil davon. Machen Sie sich nicht zu viele Gedanken über Ihre Ziele, Sie haben nur begrenzten Einfluss darauf. Die Wirtschaft, ein besseres Angebot der Konkurrenz, politische Spielchen, Netzwerkbeziehungen, alles kann eine Rolle spielen, ohne dass Sie darauf Einfluss haben. Geben Sie Ihr Bestes, das ist das Einzige, was Sie tun können!

Stärken Sie andere

Der Vertrieb ist ein individualistischer Beruf. Auch Unternehmertum. Sie sind für Ihren Erfolg oder Misserfolg selbst verantwortlich und arbeiten daher hauptsächlich für sich selbst. Unternehmern und Verkäufern geht es daher vor allem um die eigene Anerkennung. Und während Ihre Beziehungen diese Anerkennung genauso sehr brauchen. Egal ob Kunde, Junior-Verkäufer oder Mitarbeiter, es ermächtigen der Menschen um einen herum ist eine viel größere treibende Kraft für den Erfolg als die Jagd nach dem eigenen Status.

Bleiben Sie immer eifrig

Zu guter Letzt sollten Sie sich niemals mit Ihrer Situation abfinden. Geht es gut? Schön, aber versuchen Sie es noch besser zu machen. Läuft es schlecht? Dann ertrinken Sie nicht in Mitleid oder Ausreden, sondern beginnen Sie mit der Suche nach Möglichkeiten, Ihre Situation zu verbessern oder zumindest zu ändern. Nur dann können Sie weiter wachsen. Wer weiß, vielleicht sind Sie in 10 Jahren ein so großer Guru auf Ihrem Gebiet wie Tom Hopkins.

Möchten Sie mehr von Hopkins sehen? Dann schauen Sie sich eines dieser Videos an:

Wie man die Kunst meistert, alles zu verkaufen – Tom Hopkins

Grundlagen verkaufen – Tom Hopkins