Nous l’avons déjà dit, vendre est un métier en soi ! Un métier fortement lié à l’expérience. Les jeunes vendeurs débutants peuvent rapidement acquérir de l’expérience en apprenant auprès de ceux qui ont de l’expérience dans le domaine. On nous demande souvent quels sont les conseils les plus importants à donner à un commercial débutant, afin de le préparer de manière optimale à la profession. Dans ce blog, nous listons 5 conseils pratiques importants.

1. Faire la différence grâce à des conseils utiles

En tant que vendeur, vous souhaitez vendre votre produit ou service. Vous souhaitez montrer à quel point votre offre est intéressante et que le service que vous fournissez est de qualité supérieure. Pourtant, tout le monde le dit. À l'heure où Internet est devenu crucial dans le processus d'orientation de vos clients, le rôle d'un vendeur a énormément changé. Les clients ne sont souvent pas intéressés par ce que vous pouvez et ne pouvez pas faire. Ils recherchent quelque chose qui fera vraiment une différence dans leur organisation. Ils ne recherchent pas des produits ou des services, mais une solution. Au lieu de vous concentrer sur votre produit, vous devriez vous concentrer sur la différence que votre entreprise peut faire pour le client. Vous êtes un conseiller et non plus un simple vendeur.

2. Se précipiter est dangereux

Comme neuf professionnel de la vente Il va sans dire que vous souhaitez vous lancer le plus rapidement possible pour progresser. Vous souhaitez probablement travailler avec autant de clients que possible et remporter autant de contrats que possible. Mais c’est justement cette envie d’avancer vite qui peut parfois rendre la tâche difficile pour vous en tant que débutant. La vente dépend de la confiance. Et il faut gagner la confiance avant de penser à une vente. Nous avons déjà décrit comment créer cette confiance dans l'un de nos précédents blogue. Plus vous souhaitez tout faire avancer rapidement, plus le client offrira (généralement) de résistance. En raison de votre rapidité, il y a de fortes chances que vous passiez à côté d’informations. Le client peut alors formuler des objections auxquelles vous n’avez pas de réponse adaptée. Cela pourrait vous coûter cher ! Par conséquent, allez-y doucement et prenez plusieurs rendez-vous au cours desquels vous discuterez de différentes informations avec vos clients. Vous remarquerez que rien ne vous échappera et que vos performances s’amélioreront. Faire preuve de patience est l’une des parties les plus difficiles du travail. Avec l’enthousiasme, il y a un grand danger d’aller trop vite, ce qui est très dangereux.

3. Utilisez le pouvoir de la préparation

La recherche est peut-être l’aspect le plus important de toute votre carrière. Le cliché selon lequel la préparation représente la moitié de la bataille peut paraître exagéré, mais il contient une part de vérité. Surtout pour le métier de vendeur. Si vous racontez la même histoire à tous les prospects, il y a peu de chances que les gens s’intéressent réellement à votre produit ou service. La préparation est également un domaine dans lequel le vendeur novice peut faire la différence. Les professionnels expérimentés pensent parfois qu’avec toute leur expérience, ils ont besoin de moins de préparation. C’est peut-être en partie vrai, mais c’est dangereux et donc une opportunité pour les débutants dans la profession. Préparez donc toujours bien vos conversations commerciales. Recherchez en ligne des informations sur l'entreprise, consultez les profils de réseaux sociaux pertinents et recherchez des informations sur vos contacts via Linkedin, Twitter et Facebook. De plus, réfléchissez à l’avance à la manière dont vous pouvez aider le client avec les produits et services de votre organisation.

4. Mordez dans votre avance

En moyenne, il faut environ 7 à 10 contacts et moments de contact avant de s'asseoir avec les personnes qui prennent les décisions au sein de l'entreprise. La plupart des gens abandonnent après environ 4 à 5 moments de contact. C’est là que votre persévérance entre en jeu. Un vendeur doit faire preuve d’une patience éternelle et d’une discipline de fer. En tant que vendeur, vous devez être persévérant et vous retrouver coincé dans une affaire comme un pitbull. N'abandonnez jamais et continuez à penser au résultat final. La satisfaction de gagner de gros clients n’a pas de prix, il faut faire beaucoup pour cela.

5. Connaissez votre adversaire

Vos contacts déterminent en fin de compte si vous obtenez un emploi ou non. Peu importe à quel point vous êtes bon ou quelle est la qualité de votre offre, cela dépend en grande partie des autres. Il est donc très important de bien connaître son adversaire. Avec quel genre de personne avez-vous affaire ? Nous avons déjà écrit un article détaillé sur le leitmotivs de votre interlocuteur. Essayez donc de découvrir à un stade précoce quelle est la motivation principale de l'acheteur, afin de pouvoir y répondre.

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